Livreur horrible

C’est la deuxième fois que je commande sur un site qui utilise Chronopost. Le livreur était le même dans les deux cas, il est désagréable au possible. Je suis assistante maternelle et je garde des enfants, j’habite au 4ème étage, il m’est donc de toute façon impossible de laisser mon enfant à garde seul. Le livreur m’a clairement fais comprendre que je le faisait chier ( désolé du therme mais c’est bien celui employé ) a avoir commandé, qu’il était fatigué, qu’il avait trop mal au dos pour porter... bref la totale.
J’habite à Chilly Mazarin et Je poste ce message en espérant que Chronopost en tiendra compte je ne veux plus avoir de plainte de livreur de ce genre car nous sommes tous consommateur, nous nous faisons tous livrer au moins une fois au besoin. Il me semble qu’a Priori ils ont juste oubliés qu’ils étaient payés pour ça...