Service Aberrant

J'ai attendu toute la matinée mon colis, que le livreur n'a pas pu livrer car il y avait un interphone. Le service client, après de longues minutes d'attente, m' a prévenue que je ne pourrais pas avoir mon colis avant le lendemain, ce qui était impossible pour moi car je partais en voyage. Ils n'ont fait aucun effort pour essayer d'arranger la situation et ne m'ont donné aucune information concrète sur le remboursement. DU VOL!