Une entreprise qui ne devrait même pas exister

Une entreprise qui ne devrait même pas exister tellement le service rendu est minable.
En l'espace d'un mois, j'ai du me déplacer 4 fois dans un point relais à 30 km aller /retour de mon domicile, alors que j'ai payé une livraison à domicile.
Les livreurs de cette entreprise déposent d'office au point relais les colis alors que le client paie pour un service à domicile.
Début décembre un colis que j'attendais depuis un mois à disparu de l’entrepôt de Roissy, et j'attends toujours les informations que devait me fournir le service clients.