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Cyril a été très réactif en m'expliquant clairement ce qui pouvait provoquer la panne ...tout est re

Cyril a été très réactif en m'expliquant clairement ce qui pouvait provoquer la panne ...tout est rentré dans l'ordre sans intervention !! en revanche j'ai un réel problème de buses neuves qui ne rentrent pas dans leurs logements

Par monique.marboeuf29 il y a 5 ans
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Service après vente efficace et livraison des accessoires rapide. [Résolu]

Service après vente efficace et livraison des accessoires rapide.

Par mirlaine il y a 5 ans

Bonjour à vous, 


Merci de partager votre expérience. Nous sommes heureux de connaître votre satisfaction.


Belle matinée, 

Par Clairazur Spa Paris Clairazur Spa Paris il y a 5 ans
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Merci pour pour vos conseils precis qui ont été mis en applications de suite avec un résultat deux h

Merci pour pour vos conseils precis qui ont été mis en applications de suite avec un résultat deux heure plus tard . salutations a toute l'équipe . le normand arpajon

Par maria.91290 il y a 5 ans
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Nous sommes très satisfait de l'intervention de Stéphane, un technicien très compétant. Il a par ail

Nous sommes très satisfait de l'intervention de stéphane, un technicien très compétant. il a par ailleurs examiner les branchements du spa pour éviter que la même anomalie ne ce reproduise (fuite). stéphane nous a recommandé de ne pas remettre en eau dans l'immédiat, pour assurer un meilleur collage. le problème c'est que nous n'avons pas réussi à activer les pompes, il s'agit sans doute d'une poche d'air importante. nous avons suivi les conseils habituels (dévissage près de la pompe pour évacuer l'air), mais rien n'y fait. merci de reprendre contact avec nous marcel belloni 0683408878

Par marcel.belloni il y a 5 ans
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Merci à toute l'équipe, nous profitons bien de notre spa de nage. Nos projets d'installation d'une c

Merci à toute l'équipe, nous profitons bien de notre spa de nage. nos projets d'installation d'une centrale de traitement de l'eau automatisée est pour l'instant suspendu mais nous reviendrons vers vous en temps utile.bien cordialement régis et marie solyjan

Par marie.solyjan il y a 5 ans
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sébastien a été très aimable et m'a aidé a résoudre un problème électrique par télephone

Sébastien a été très aimable et m'a aidé a résoudre un problème électrique par télephone

Par manentp il y a 5 ans
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Je remercie énormément mr Adrien par sa patience son professionnalisme et son savoir faire. Il a rés

Je remercie énormément mr adrien par sa patience son professionnalisme et son savoir faire. il a résolu mon problème de un façon claire, rapide et précise . un grand merci pour adrian

Par ltobon3 il y a 5 ans
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Le technicien qui est intervenu a été ponctuel dans le rdv et l'intervention s'est très bien passée.

Le technicien qui est intervenu a été ponctuel dans le rdv et l'intervention s'est très bien passée.

Par m.aityata il y a 5 ans
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Notre contact produit M PASQUIER ainsi que notre installateur SANDY ont traité avec efficacité notre

Notre contact produit m pasquier ainsi que notre installateur sandy ont traité avec efficacité notre installation et tout le suivi de notre dossier depuis le début. nous sommes très satisfaits du professionnalisme de nos interlocuteurs.

Par jpgeek70 il y a 5 ans
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Bonjour Messieurs, Très bonne réactivité de votre part sur un simple problème de résistance de chauf

Bonjour messieurs, très bonne réactivité de votre part sur un simple problème de résistance de chauffage en court-circuit suite à l'oxydation d'une borne. mais, pour échanger la résistance j'ai été contraint de sortir le boitier électrique ce qui a entrainé la casse du pressotat non visible et noyé dans la mousse: une protection aurait été utile. autre remarque: en cas d'arrêt de l'alimentation électrique ( j'ai une télécommande) il n'y a pas de mémorisation de la consigne température voulue, le jacusi se repositionne sur 35°. mon matériel étant assez ancien mes remarques sont peut-être obsolètes... bien cordialement, jp t

Par jp0053 il y a 5 ans
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Laurence compétente et à l'écoute de mes demandes ,est restée très patiente et souriante , malgré

laurence compétente et à l'écoute de mes demandes ,est restée très patiente et souriante , malgré la longueur de notre entretien . bravo

Par jeanpierre.broggi il y a 5 ans
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Le contact téléphonique s'est très bien déroulé, par contre ensuite niveau logistique la pièce expéd

Le contact téléphonique s'est très bien déroulé, par contre ensuite niveau logistique la pièce expédiée ne correspondait pas au besoin.

Par herve.toutous il y a 5 ans
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Parfait collaborateurs très aimables. [Résolu]

Parfait collaborateurs très aimables.

Par Jacques.Dagousset il y a 5 ans

Bonjour M. Dagousset,


Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients. Nous nous réjouissons donc de vous lire. Merci de votre mot si agréable. 


Excellente journée

Par Clairazur Spa Paris Clairazur Spa Paris il y a 5 ans
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Très bonne expérience . [Résolu]

Très bonne prise en charge que ce soit à la vente, au moment de l’installation ou au service après vente

Par Utilisateur_358896 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 16/05/2020

Bonjour à vous,


L'équipe Clairazur est ravie d'apprendre que votre achat s'est déroulé à merveille à chaque étape du processus de vente. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients ! 


Sincères salutations

Par Clairazur Spa Paris Clairazur Spa Paris il y a 5 ans
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Content de votre sav qui pour le coup me sert régulièrement.... et par contre je suis donc déçu car

Content de votre sav qui pour le coup me sert régulièrement.... et par contre je suis donc déçu car même si je suis sous garantie 180 euros de déplacement à chaque fois ça revient cher pour un spa à ce prix et censé être de qualité je suis déçu par le nombre de panne. cordialement malin hervé

Par h.malin il y a 5 ans
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prise en charge parfaite! merci

Prise en charge parfaite! merci

Par ghislain.beyrath il y a 5 ans
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Ok aucun problème : société sérieuse [Résolu]

Ok aucun problème : société sérieuse

Par gerardspriet il y a 5 ans

Bonjour Gerard, 


Merci de vos compliments ainsi que de votre retour ! C'est un réel plaisir de lire de tel message.


Excellente journée

Par Clairazur Spa Paris Clairazur Spa Paris il y a 5 ans
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bonjour mais pas content car ce monsieur c'est trompé de no de rue il a mis 16 au lieu de 19 av leop [Résolu]

Bonjour mais pas content car ce monsieur c'est trompé de no de rue il a mis 16 au lieu de 19 av leopold pelletier par bonheur ma femme était dans la rue et le facteur lui a donné la lettre cordialement

Par g.escoubeyrou il y a 5 ans

Bonjour à vous, 


Je vous remercie du retour effectué de votre part concernant votre expérience Clairazur.

Toutefois, nous sommes réellement navrés d'apprendre que notre prestation n'aient pas atteintes toutes vos espérances. 


Excellente journée

Par Clairazur Spa Paris Clairazur Spa Paris il y a 5 ans
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