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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur Spa Paris.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Francoise est depuis plus de 12 ans au top pour le suivi de ses clients et Thomas est vraiment très pro. Merci
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Nous sommes très satisfaits et nous vous remercions
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Ecoute - Source de propositions - Partage d'expériences. Les professionnels qui sont intervenus pour règler notre souci ont été à l'écoute. Nicolas est très pédagogue, a su orienter mes décisions. Un grand merci à eux.
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Accueil téléphonique efficace et sympathique. Intervenant très agréable, professionnel et efficace ! Rien à redire ! Top !
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Notre interlocuteur téléphonique a bien compris la panne de notre SPA. Le technicien, lors de son intervention, avait la pièce de rechange et a pu intervenir rapidement et efficacement. Le technicien nous a bien expliqué la cause du problème et a répondu à nos demandes de précision sur la remise en eau et le traitement nécessaire.
Un grand merci à Thomas G pour l’installation de notre spa de nage dans des conditions d’accessibilité assez compliquées. Il a été parfaitement à notre écoute et nous a apporté toutes les explications nécessaires pour la suite. Une parfaite polyvalence et tout ça dans la bonne humeur.
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’installation de votre spa de nage se soit déroulée dans de bonnes conditions malgré les contraintes d’accès. Notre technicien sera heureux de savoir que son accompagnement et ses explications ont été appréciés.
Nous restons à votre disposition pour toute demande, et vous souhaitons une très belle journée.
Merci de nous avoir accordé votre confiance.
Le service client
il y a 1 mois
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Bonjour, j'ai pu avoir une réponse à une question technique et un suivi avec un très grand professionnalisme. Contact très agréable et une disponibilité exceptionnelle. A recommander sans réserve.
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Bonjour, j'avais une fuite d'eau et Dominique a su me guider pour analyser et identifier la cause de la fuite. Au final c'était juste un bouchon de drainage au niveau de la pompe qui s'était desserré. Merci beaucoup pour cette aide.
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Service très réactif et professionnel. Spéciale dédicace à Laurence.
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Bonjour ,je suis très satisfait des prestations a la fois des contacts téléphoniques ,de la réactivité de la prise de rendez vous et , un grand merci au technicien David pour son professionnalisme et communication ! Je ne peux que faire des éloges concernant Clairazur.
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Excellent accueil, efficacité pour trouver une solution à notre problématique. La proposition d’intervention du technicien en visio a permis de résoudre le problème. Encore merci
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Laurence m'a bien expliqué (avec photos et oralement) comment remplacer un ancien filtre par un nouveau en enlevant la grille autour de la tige du distributeur.
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Le SAV est vraiment un point fort. Écoute, conseil,expertise,professionnalisme.je suis très satisfaite avoir acheté mon spa chez clair azur.
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Intervention rapide expliquée - horaires respectés- politesse et explications claires technicien- résolution qui semble être positive ce jour Merci
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Super content de la prise en charge téléphonique, en ce qui concerne le technicien qui s'est déplace chez moi, il n'y a rien a dire. Plus que compétent il a pris le temps de répondre a toutes mes interrogation.encore merci
