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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur Spas Cachan.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Merci pour votre efficacité ... et n'oubliez pas de faire prendre le dosseret erroné à notre domicile lors du passage d'un technicien dans notre zonz. cordialement
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Vos services relation clients et réparations fonctionnent de façon remarquable. un grand merci à adrien et thomas qui ont été très efficaces. p. midy
Bonjour à vous,
Nous sommes heureux de connaître votre satisfaction. Merci à vous pour vos belles pensées et vos belles paroles, notamment à l'égard d'Adrien et de Thomas. Le message leur sera transmis avec joie.
Belle matinée,
il y a 3 ans
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Parfait. merci de votre réactivité et bonjour à toute l'équipe
Bonjour à vous,
Nous tenons à vous remercier de votre retour si chaleureux. C'est avec plaisir que nous vous lisons.
Toute l'équipe Clairazur vous salue.
Belle fin de matinée,
il y a 3 ans
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Réponse adaptée et rapide. conseils avisés
Bonjour Annie,
Nous sommes heureux de savoir que nous ayons répondu à votre demande. Merci de votre retour et de votre confiance.
Belle fin de matinée à vous,
il y a 3 ans
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Excellent travail de professionnels, problèmes résolus pour un budget très raisonnable. bravo l'équipe et julyen qui a finalisé le dépannage. toujours avec le sourire et beaucoup de respect du client. merci ! olivier hermen.
Bonjour Olivier,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré quelques problèmes concernant votre équipement. Toutefois, nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont su répondre à votre demande. Merci à vous de votre confiance et de votre soutien.
Belle matinée,
il y a 3 ans
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Nous remercions votre commercial qui est intervenu cordialement
Bonjour à vous,
Merci à vous de votre confiance au quotidien. Votre avis compte, et nous sommes heureux de vivre cette expérience avec vous.
Belle matinée,
il y a 3 ans
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Depuis que ns avons notre spa le service après vente à bcoup évolue les délais sont devenu tout à fait corrects quant aux techniciens ils ont tjours été parfait bravo pour votre évolution cordialement
Bonjour à vous,
C'est avec joie que nous apprenons que vous êtes un fidèle client Clairazur. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes répondent correctement à votre demande. Merci de votre soutien.
Belle matinée,
il y a 3 ans
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Cyril a été très réactif en m'expliquant clairement ce qui pouvait provoquer la panne ...tout est rentré dans l'ordre sans intervention !! en revanche j'ai un réel problème de buses neuves qui ne rentrent pas dans leurs logements
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Service après vente efficace et livraison des accessoires rapide.
Bonjour à vous,
Merci de partager votre expérience. Nous sommes heureux de connaître votre satisfaction.
Belle matinée,
il y a 3 ans
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Merci pour pour vos conseils precis qui ont été mis en applications de suite avec un résultat deux heure plus tard . salutations a toute l'équipe . le normand arpajon
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Nous sommes très satisfait de l'intervention de stéphane, un technicien très compétant. il a par ailleurs examiner les branchements du spa pour éviter que la même anomalie ne ce reproduise (fuite). stéphane nous a recommandé de ne pas remettre en eau dans l'immédiat, pour assurer un meilleur collage. le problème c'est que nous n'avons pas réussi à activer les pompes, il s'agit sans doute d'une poche d'air importante. nous avons suivi les conseils habituels (dévissage près de la pompe pour évacuer l'air), mais rien n'y fait. merci de reprendre contact avec nous marcel belloni 0683408878
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Merci à toute l'équipe, nous profitons bien de notre spa de nage. nos projets d'installation d'une centrale de traitement de l'eau automatisée est pour l'instant suspendu mais nous reviendrons vers vous en temps utile.bien cordialement régis et marie solyjan
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Sébastien a été très aimable et m'a aidé a résoudre un problème électrique par télephone
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Je remercie énormément mr adrien par sa patience son professionnalisme et son savoir faire. il a résolu mon problème de un façon claire, rapide et précise . un grand merci pour adrian
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Le technicien qui est intervenu a été ponctuel dans le rdv et l'intervention s'est très bien passée.
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Thomas est persévérant, même si çà a été un peu long pour détecter la panne avec tous ces codes incompréhensibles pour un budget explosé, au final çà fonctionne
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Problèmes de téléphone, probablement du standard... impossible de rappeler adrien, qui n'y est pour rien. la ligne est tout de suite coupée.. adrien est très pro et très réactif. très attentionné. je suis très satisfaite de son aide.
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J’attends la réponse pour commander là couvercle du moteur à l’origine de la panne
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Notre contact produit m pasquier ainsi que notre installateur sandy ont traité avec efficacité notre installation et tout le suivi de notre dossier depuis le début. nous sommes très satisfaits du professionnalisme de nos interlocuteurs.
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Bonjour messieurs, très bonne réactivité de votre part sur un simple problème de résistance de chauffage en court-circuit suite à l'oxydation d'une borne. mais, pour échanger la résistance j'ai été contraint de sortir le boitier électrique ce qui a entrainé la casse du pressotat non visible et noyé dans la mousse: une protection aurait été utile. autre remarque: en cas d'arrêt de l'alimentation électrique ( j'ai une télécommande) il n'y a pas de mémorisation de la consigne température voulue, le jacusi se repositionne sur 35°. mon matériel étant assez ancien mes remarques sont peut-être obsolètes... bien cordialement, jp t
