Clairazur Spa Paris

sébastien a été très aimable et m'a aidé a résoudre un problème électrique par télephone

Sébastien a été très aimable et m'a aidé a résoudre un problème électrique par télephone

Je remercie énormément mr Adrien par sa patience son professionnalisme et son savoir faire.Il a rés

Je remercie énormément mr adrien par sa patience son professionnalisme et son savoir faire.il a résolu mon problème de un façon claire, rapide et précise .un grand merci pour adrian

Le technicien qui est intervenu a été ponctuel dans le rdv et l'intervention s'est très bien passée.

Le technicien qui est intervenu a été ponctuel dans le rdv et l'intervention s'est très bien passée.

Thomas est persévérant, même si çà a été un peu long pour détecter la panne avec tous ces codes inco

Thomas est persévérant, même si çà a été un peu long pour détecter la panne avec tous ces codes incompréhensibles pour un budget explosé, au final çà fonctionne

Problèmes de téléphone, probablement du standard... Impossible de rappeler Adrien, qui n'y est pour

Problèmes de téléphone, probablement du standard... impossible de rappeler adrien, qui n'y est pour rien. la ligne est tout de suite coupée..adrien est très pro et très réactif. très attentionné. je suis très satisfaite de son aide.

j’attends la réponse pour commander là couvercle du moteur à l’origine de la panne

J’attends la réponse pour commander là couvercle du moteur à l’origine de la panne

Notre contact produit M PASQUIER ainsi que notre installateur SANDY ont traité avec efficacité notre

Notre contact produit m pasquier ainsi que notre installateur sandy ont traité avec efficacité notre installation et tout le suivi de notre dossier depuis le début.nous sommes très satisfaits du professionnalisme de nos interlocuteurs.

Bonjour Messieurs,Très bonne réactivité de votre part sur un simple problème de résistance de chauf

Bonjour messieurs,très bonne réactivité de votre part sur un simple problème de résistance de chauffage en court-circuit suite à l'oxydation d'une borne.mais, pour échanger la résistance j'ai été contraint de sortir le boitier électrique ce qui a entrainé la casse du pressotat non visible et noyé dans la mousse: une protection aurait été utile.autre remarque: en cas d'arrêt de l'alimentation électrique ( j'ai une télécommande) il n'y a pas de mémorisation de la consigne température voulue, le jacusi se repositionne sur 35°.mon matériel étant assez ancien mes remarques sont peut-être obsolètes...bien cordialement,jp t

Dommage d'insister pour obtenir un rendez-vous ce qui gâche l'image de Clair Azur alors que les com

dommage d'insister pour obtenir un rendez-vous ce qui gâche l'image de clair azur alors que les commerciaux du salon nous garantissent un service rapide. couverture non conforme au spa livré en septembre. couverture commandée doit arrivée en décembre délai trop long. cependant david et thomas techniciens sont très professionnels et sympa

Laurence compétente et à l'écoute de mes demandes ,est restée très patiente et souriante , malgré

laurence compétente et à l'écoute de mes demandes ,est restée très patiente et souriante , malgré la longueur de notre entretien . bravo

Personnel d’intervention très compétent

Personnel d’intervention très compétent

Une personne aimable et investie , Merci

Une personne aimable et investie , merci

Le contact téléphonique s'est très bien déroulé, par contre ensuite niveau logistique la pièce expéd

Le contact téléphonique s'est très bien déroulé, par contre ensuite niveau logistique la pièce expédiée ne correspondait pas au besoin.

Parfait collaborateurs très aimables. [Résolu]

Parfait collaborateurs très aimables.

Clairazur Spa Paris

il y a 6 ans

Bonjour M. Dagousset,

Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients. Nous nous réjouissons donc de vous lire. Merci de votre mot si agréable. 

Excellente journée

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Très bonne expérience . [Résolu]

Très bonne prise en charge que ce soit à la vente, au moment de l’installation ou au service après vente

Expérience prouvée le 16/05/2020

Clairazur Spa Paris

il y a 6 ans

Bonjour à vous,

L'équipe Clairazur est ravie d'apprendre que votre achat s'est déroulé à merveille à chaque étape du processus de vente. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients ! 

Sincères salutations

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Content de votre sav qui pour le coup me sert régulièrement.... et par contre je suis donc déçu car

Content de votre sav qui pour le coup me sert régulièrement.... et par contre je suis donc déçu car même si je suis sous garantie 180 euros de déplacement à chaque fois ça revient cher pour un spa à ce prix et censé être de qualité je suis déçu par le nombre de panne.cordialement malin hervé

prise en charge parfaite! merci

Prise en charge parfaite! merci

Ok aucun problème : société sérieuse [Résolu]

Ok aucun problème : société sérieuse

Clairazur Spa Paris

il y a 6 ans

Bonjour Gerard, 

Merci de vos compliments ainsi que de votre retour ! C'est un réel plaisir de lire de tel message.

Excellente journée

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bonjour mais pas content car ce monsieur c'est trompé de no de rue il a mis 16 au lieu de 19 av leop [Résolu]

Bonjour mais pas content car ce monsieur c'est trompé de no de rue il a mis 16 au lieu de 19 av leopold pelletier par bonheur ma femme était dans la rue et le facteur lui a donné la lettre cordialement

Clairazur Spa Paris

il y a 6 ans

Bonjour à vous, 

Je vous remercie du retour effectué de votre part concernant votre expérience Clairazur.

Toutefois, nous sommes réellement navrés d'apprendre que notre prestation n'aient pas atteintes toutes vos espérances. 

Excellente journée

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très pro bravo [Résolu]

Très pro bravo

Clairazur Spa Paris

il y a 6 ans

Bonjour M. et Mme Dufeutrelle, 

Merci de votre retour. C'est un plaisir de savoir que votre expérience s'est déroulée de manière très professionnelle et très agréable.

Excellente journée

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