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Clairazur Spa Nantes

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by Custplace IA
Jeudi 10:00 - 12:00, 14:00 - 19:00
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Avis client Clairazur Spa Nantes

PG

pgessant

il y a 6 ans

4
avis authentifiés

Ceci concerne la livraison du bouchon de soupape du filtre par contre j ai demandé , depuis plus d’un mois, au magasin d orvaullt que quelqu’un passe pour me dire si on peut installer un appareil de l...

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PH

phil97120

il y a 6 ans

4
avis authentifiés

2 semaines se sont écoulées entre le 1er appel et l'envoi du colis. délai trop long !

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PE

perrugneau.stephane

il y a 6 ans

3
avis authentifiés

Toujours plusieurs fuites sur le gazebo ( pas par le toit)

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PA

pascalfoucher44

il y a 6 ans

5
avis authentifiés

Bonjours claire azure sont réactive et sont à l écoute du client merci à vous

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OP

optique.sagienne

il y a 6 ans

5
avis authentifiés

Sebastien a été très réactif et efficace merci sincèrement

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ML

mlbrecy

il y a 6 ans

5
avis authentifiés

Francoise a juste était parfaite ,quel professionnalisme !!!! quel plaisir merci marie-léone brecy

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MO

mosl

il y a 6 ans

4
avis authentifiés

Interlocutrice à l’écoute de bon onseil et assurant le suivi de la commende. cela change des années précédentes ou notre problème de plexiglass cassé n’a jamais eu de réponse mailgre plusieurs mails...

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MA

ma.burgess

il y a 6 ans

3
avis authentifiés

Le rendez vous d'intervention a été annulé car la panne s'est résolue spontanément ! mais tres bon contact téléphonique avec service client (compréhension de l'incident, explications ...)

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KO

koraly

il y a 6 ans

3
avis authentifiés

Bonjour a ce jour j'attend toujours une réponse suite à ma lettre de remarques complémentaires . lettre envoyer en 2 exemplaires. bien cordialement burot coralie

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K.

k.bellessor

il y a 6 ans

5
avis authentifiés

Jeremy est intervenu à l’institut le lendemain de mon appel. laurent a été très réactif et à bien compris que l’intervention qui avait été réalisé quelques temps avant sur le spa était inefficace. le...

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JE

jean-jacque.kerbiguet

il y a 6 ans

5
avis authentifiés

Nous pouvons avoir confiance chez clairazur pour obtenir les renseignements dont nous avons toujours" besoin ainsi que sur le professionnalisme des techniciens dans leurs interventions. continuons t...

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HA

hamel.vince

il y a 6 ans

5
avis authentifiés

Exceptionnel professionnalisme de madame

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GI

gisele.bille

il y a 6 ans

5
avis authentifiés

Suivi trés correctj'ai eu les infos que je souhaitais juste pour le remplacement du jet que je n'arrive pas à enlever pour mettre le nouveau.je reviendrais certainement vers cyril si mon mari plus fo...

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FI

filcour

il y a 6 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait par le professionnalisme et la qualité d’écoute du personnel de clair azur.

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FD

Fdcb

il y a 6 ans

5
avis authentifiés

Description d'un bouchon enfoncé skimmer avec ailettes hors bouchon vissé sur spa nage fx14 nouveau modèle

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DY

dylormet56

il y a 6 ans

4
avis authentifiés

très satisfait des intervenantes au téléphone. très réactives et à l'écoute . satisfait des 4 interventions en 1 mois ( 3 en 2 j - preuve de sérieux des techniciens ( rappels telephone et retour rapi...

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DI

didier.fialon

il y a 6 ans

4
avis authentifiés

Pas pu juger de la resolution du probleme  n'avons remis en eau que cet am

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DE

denis.anne59

il y a 6 ans

3
avis authentifiés

Ce n’est pas le bon modèle livré comment fait on maintenant????? l’erreur et humaine mais je voudrais trouver une solution rapidement.

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CC

cccqp.tanguy

il y a 6 ans

5
avis authentifiés

Une véritable efficacité de mon interlocutrice, courtoise, simple dans ses explications parfait pour un non spécialiste. une commande de pièce dans la foulée. au top! le seul problème mais qui ne relè...

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BH

bhmalnoue44

il y a 6 ans

5
avis authentifiés

Adrien à semblé bien connaître le sujet du traitement de l'eau. merci

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ADRESSE

22 Rue de Solay, 44700 Orvault

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Questions de la communauté

Oui. Les avis soulignent un accompagnement complet, depuis le projet et l’élaboration du dossier jusqu’à la livraison, la mise en service et les explications finales. Les équipes sont souvent décrites comme disponibles, claires et réactives à chaque étape.
Oui, de nombreux clients indiquent que le service client et le support technique répondent rapidement, proposent des tutoriels, du dépannage à distance et des conseils précis pour résoudre les problèmes, parfois sans déplacement.
Oui. Les retours clients mentionnent des techniciens pédagogues, calmes et clairs dans leurs explications, que ce soit pour la mise en route, l’entretien, la programmation ou le diagnostic d’une panne.
Oui, certains avis indiquent qu’une mise en route a pu être réalisée par visio ou avec un accompagnement à distance, avec des explications simples et rassurantes pour aider les clients à démarrer correctement leur installation.
Oui. Les avis mettent en avant un suivi après-vente présent, avec des conseils après livraison, des rappels de suivi, et une disponibilité appréciée pour répondre aux questions même plusieurs mois ou années après l’achat.
Oui, plusieurs clients mentionnent un bon vieillissement des produits, avec des spas en service depuis de nombreuses années et toujours en bon état. La qualité perçue est généralement décrite comme haut de gamme et fiable.
Oui. Les avis clients parlent fréquemment d’une livraison rapide, d’une installation propre et d’un déroulement fluide, avec des techniciens professionnels qui s’adaptent bien aux contraintes du site.
Oui, plusieurs retours indiquent que le SAV et les techniciens savent diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques, parfois avec des interventions ciblées, des pièces adaptées et des conseils complémentaires pour éviter les récidives.
Oui. De nombreux avis recommandent Clairazur pour la qualité des produits, le sérieux des équipes et l’accompagnement tout au long du projet. Les clients soulignent que les conseils sont adaptés aux besoins, sans pression à l’achat.
Oui. Plusieurs clients disent avoir été guidés pas à pas à distance, notamment via téléphone ou WhatsApp, pour réaliser eux-mêmes une réparation, une purge ou un réglage technique, avec efficacité et patience.