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Bijou cassé non pris en charge SAV

Bijou cassé après 5 utilisations (jamais porté en dormant ni en conditions ne permettant pas de le porter) refus de prise en garantie car soi-disant mauvaise utilisation !?? CLEOR = VOLEURS !!!

Par Thierry62790 il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/04/2019

Bonjour, 

Nous sommes navrées d’apprendre que notre SAV ne vous a pas apporté entière satisfaction.

Si vous souhaitez que notre direction commerciale revoie votre demande , nous vous remercions de bien vouloir nous écrire à  l’adresse suivante : [email protected] avec vos coordonnées, le numéro  du SAV, le nom de la boutique où vous vous êtes rendu ainsi qu'une photographie de votre bijou. 

Cordialement, le service client CLEOR. 

Par Cleor Cleor il y a 4 ans
Non merci j'ai assez perdu de temps avec vous les charlatans. De plus j'ai déjà refais une demande à cette adresse. Resultat ? AUCUNE REPONSE
Par Thierry62790 il y a 4 ans

Quelle est votre numéro de requête ? 

Cordialement, le service client CLEOR. 

Par Cleor Cleor il y a 4 ans

Quelle est votre numéro de requête ? 

Cordialement, le service client CLEOR. 

Par Cleor Cleor il y a 4 ans
Je n'ai plus le numéro de requête. Le numéro de SAV est le 875698834. Une grande entreprise comme la vôtre va retrouver les informations avec cette référence !
Par Thierry62790 il y a 4 ans

Monsieur, 

Après vérification, nous constatons que votre requête 114867 a été clôturée et qu'une réponse vous a été apportée par la direction commerciale CLEOR. 

Nous vous invitons à vous reporter à celle-ci. 

Cordialement, le service client.  

Par Cleor Cleor il y a 4 ans

Monsieur, 

Après vérification, nous constatons que votre requête 114867 a été clôturée et qu'une réponse vous a été apportée par la direction commerciale CLEOR. 

Nous vous invitons à vous reporter à celle-ci. 

Cordialement, le service client.  

Par Cleor Cleor il y a 4 ans
Pour une réponse comme celle-ci autant ne rien dire ;) mais ce n'est pas grave je me délecte jour après jours à dissuader les potentiels chalands de venir chez vous je préfère encore ne jamais revoir mon argent et me dire que je vous en fait perdre bien davantage =) A bon entendeur!
Par Thierry62790 il y a 4 ans

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