Catastrophique, 0 étoile
Catastrophique, 0 étoile
J'ai acheté DEUX gourmettes Cleor Annecy courrier, en Juin 2020(cadeaux d'anniversaire), avec gravure sur chaque gourmette, les gourmettes ont soit disant été envoyées en atelier (pour gravure), nous sommes le 21 Février 2021, aucune gourmette , aucun remboursement;
Je me suis déplacée à plusieurs reprises au magasin, contacté plusieurs fois la responsable, Celle-ci toujours absente;
En Décembre, je me suis déplacée une nouvelle fois, MME LA RESPONSABLE m'a demandé de lui adressé un mail avec preuve d'achat, RIB... mail qu'elle devait transmettre au siège; ce que j'ai fait, et toujours RIEN;
Enseigne catastrophique, irrespectueuse envers ses clients, aucune confiance à cette enseigne, à déconseiller fortement!!!
J'attends toujours un remboursement,
Nous prenons note de la problématique rencontrée et vous remercions de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées ainsi que votre nom et prénom à l'adresse suivante: [email protected].
Cordialement, le service client CLEOR.
il y a 4 ans
