Bonjour,
Bonjour,
J'ai acheter une bague de fiançailles a 300€ en mars 2017,est en avril 2019 ma femme ces aperçu que la pierre n'était plus présente sur la bague, donc elle a était la ramener a la boutique cleor qui l'on envoyait pour un devis chez diamant plus. Montant du devis pour une réparation 255€,donc j'ai refusée la réparation de ceux fait il mon proposé de la renvoyer chez le fournisseur,en espérant une prise en charge ou un meilleur devis. Retour du devis 275€ , ils prennent vraiment les client pour des pigeons c'est pour ça si vous voulez faire plaisir à votre entourage n'aller surtout pas chez Cleor je vous conseillerais plutôt chez Jean Delatour
Bonjour Grégory,
Nous avons pris note de votre commentaire et regrettons d'apprendre votre insatisfaction.
Votre bague ayant été achetée en 2017 celle-ci n'est plus couverte par la garantie CLEOR. C'est pourquoi un devis de réparation vous a été proposé.
Nous proposons des devis gratuits à nos clients. Le montant de ces devis varient en fonction de la réparation à effectuer ainsi que des matériaux à fournir. Aussi, lorsque le devis est trop élevé, nous proposons à tous nos clients une reprise commerciale à 50% contre l'achat consécutif d'un bijou de même valeur.
Cordialement, le service client CLEOR.
il y a 4 ans
