J'ai acheté une montre Lacoste pour ma femme, fermoir ...

J'ai acheté une montre Lacoste pour ma femme, fermoir impossible à ouvrir, retour de la montre chez cleor ,la vendeuse prend la montre s'absente 10 minutes, et d'après les dires de la vendeuse, c'est de notre faute nous avons tordus le fermoir, ce qui est totalement faux, surtout que d'après une autre vendeuse c'est un problème récurrent sur les montres Lacoste, lamentable je ne conseille pas ce magasin !