mes enfants m'ont acheté un bracelet de chez Cleor ...

mes enfants m'ont acheté un bracelet de chez Cleor en décembre 2018. Quelques mois après et alors que je l'ai porté seulement quelque fois, il se casse. Je renvoi le bracelet au SAV à mes frais ( soit 18€) pour que l'on m'écrire que le bracelet n'a aucun défaut de conception et que la garantie n'est pas prise en compte.
Il ne donne aucune explication sur le fait que le bracelet s'est cassé en deux lorsque je l'ai mis à mon poignet. Si seulement mes enfants avaient vu tous ces avis négatifs, ils n'auraient pas dépensé le peu d'argent qu'ils ont dans un bijou d'une qualité aussi médiocre.