Mon ami m'a offert une bague Cleor, pour mon anniversaire ...
Mon ami m'a offert une bague Cleor, pour mon anniversaire Hélas la taille ne convenait pas. Nous nous sommes rendu en magasin afin de l'échanger, la vendeuse nous dit 15 jours de délais qu'elle est disponible chez le fournisseur et 15 jours plus tard pas de nouvelle. Aujourd'hui nous sommes à plus de trois mois et demi d'attente. Impossible de les avoirs au téléphone quand on se déplace ils nous disent qu'ils ne peuvent pas consulter leur ordinateur qui est en panne et quand ce n'est pas cela il rajoute des délais.
C'est plus que honteux, aucun geste commerciale de fait ...
JE NE CONSEIL PAS DU TOUT CETTE BOUTIQUE....
Et je ne sais même pas quand j'aurais cette bague, ils ne sont pas professionnelle et même pas commerciale ... et par ailleurs ils savent gâcher des moments .... en claire 3 MOIS ET DEMIS PLUS TARD toujours rien
Madame,
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour l'incident rencontré.
Nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer votre nom / prénom la boutique dans laquelle vous avez passé cette commande ainsi que votre numéro de commande.
Cordialement
Le service client CLEOR.
il y a 5 ans
