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Nous avons offert à notre belle - fille une paire de ...

Nous avons offert à notre belle - fille une paire de boucles d'oreilles à Noël 2018 ( achetées le 18/12/2018) , elle les a portées seulement deux fois à ce jour ( 20 / 02 / 2019 ) et l'une des deux a perdu plusieurs strass !!! Nous sommes donc retournés au Magasin d'Evreux ( Zone commercial de guichainville 27930 ) pour leur faire constater le problème . La vendeuse a contacter sa responsable qui nous a répondu qu'il ne pouvait RIEN FAIRE , parceque ce modèle était considéré comme Bijou FANTAISIE , alors nous aimerions savoir quelle somme minimale doit - on mettre lors d'un achat pour qu'un suivi de soucis comme celui ci soit pris en compte ? ( à chacun son budjet !!!) On nous donc repris ces boucles d'oreilles contre un bon d'Achat avec une différence en supplément de notre Poche de 5 € !!!
C'est scandaleux et inadmissible de voir un service après - vente comme ça .
Vendre OUI mais réclamer alors c'est autre chose .

Par JEAN MARIE il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/02/2019

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