je rejoins votre ressenti concernant l'accueil et la mauvaise foi du personnel cléor mondeville 2. Je suis allée faire constater que l'une des créoles reçue pour noël présenté un défaut au niveau de la fermeture. J'explique qu'aprés les avoirs enfilées je retrouve la boucle au sol , je la remet et constate à nouveau le même problème . La vendeuse ne reconnait pas le défaut , sert de ses doigts le fermoir , dit qu'il n'y a rien à faire . Je lui répond que dans ce cas je préfère avoir un avoir car je doute fortement de la reparation (pression des doigts) . L'avoir m'est refusé sous pretexte que je les ai porté . J'explique que du fait que la boucle se détache on ne peux pas considérer que je l'ai porté durablement et que c'est le fait de la mettre qui m'a permis de constater le problème. Elle n'a rien voulu entendre , c'est montré particulièrement désagréable et soutenue par l'autre vendeuse qui s'est mélée à la conversation avec autant d'animosité. Mon avoir refusée je suis repartie avec mes créoles et aucune considération. Bravo le service aprés vente et ma question est : à quoi sert la garantie? Voilà des vendeuses qui donnent envie d'aller chez Cléor! en tout cas pour moi le choix est fait!