Service cata
J'ai commandé en ligne une gourmette pour la communion de ma filleule. Impossible de choisir la gravure car cette fonction buggait sur le site. Apres une semaine (alors que le site annonce une livraison en 3 jours max) un mail m'avertit que le produit n'est plus disponible ! Il me restait une semaine avant la date et me suis donc rabattu sur une bijouterie traditionnelle certes plus chère. Société au service catastrophique !!! Je j'essaierai même plus de commander.
Bonjour Guillaume,
Nous faisons suite à votre message. En effet, nous avons rencontré un incident technique impactant certaines de nos livraisons et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions transmettre votre réclamation à notre direction commerciale.
Cordialement, le service client CLEOR.
Voici le numéro de la commande dont je n'ai pas encore été remboursé " 100392929
Guillaume Bourel
Monsieur,
Votre remboursement a été effectué le 29.04.2019.
Cordialement, le service client CLEOR.
Monsieur,
Votre remboursement a été effectué le 29.04.2019.
Cordialement, le service client CLEOR.