Très très déçue !!!

J'ai commandé une montre pour un cadeau d'anniversaire, elle arrive 2 jours avant l'anniversaire, mais ce n'est pas le bon bracelet! J'appelle Cléor (je prefèrais avoir quelqu'un au bout du fil mais j'aurais du envoyer un mail comme ils le proposent) 25 min d'attente. ... pour m'entendre dire qu'ils ne savent pas d'où vient l'erreur, qu'ils vont me rembourser parce qu'ils ne peuvent pas me renvoyer la bonne montre, c'est à moi de la recommander, autant vous dire que je ne la recommanderai pas chez eux!! J'espère ne pas trop attendre pour le remboursement et pour le cadeau de ce week-end... je suis furax!!!