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trop bien !

Super accueil, très pro !!!

Par Ulrika Bendix il y a 5 ans
Bonjour,

J'ai commandé i l y a 10 jours et aucune nouvelle de ma commande.
Le numéro 01 49 29 10 50 est injoignable.
Ce n'est pas rassurant.
Par Jacques Lechat il y a 5 ans

Bonjour Jacques,

Nous sommes désolés pour l'accueil téléphonique, nos conseillers sont débordés d'appels depuis quelques jours (Black Friday).
N’hésitez pas à nous envoyer un mail sur [email protected], nous traiterons votre demande au plus vite. Encore toutes nos excuses. 

Bien sincèrement,

L'équipe Cobra.

Par Cobra.fr Cobra.fr il y a 5 ans

Bonjour Jacques,

Nous sommes désolés pour l'accueil téléphonique, nos conseillers sont débordés d'appels depuis quelques jours (Black Friday).
N’hésitez pas à nous envoyer un mail sur [email protected], nous traiterons votre demande au plus vite. Encore toutes nos excuses. 

Bien sincèrement,

L'équipe Cobra.

Par Cobra.fr Cobra.fr il y a 5 ans
ok je vous envoie un mail.
Cordialement.
Par Jacques Lechat il y a 5 ans
J'ai envoyé le mail à l'adresse indiquée sans réponse de votre part.
Par Jacques Lechat il y a 5 ans

Bonjour,

Notre Service Client vous répondra dans la journée. Veuillez leur accorder un minimum de 24h pour prendre en charge votre demande.

Bien sincèrement,

L'équipe Cobra.

Par Cobra.fr Cobra.fr il y a 5 ans

Bonjour,

Notre Service Client vous répondra dans la journée. Veuillez leur accorder un minimum de 24h pour prendre en charge votre demande.

Bien sincèrement,

L'équipe Cobra.

Par Cobra.fr Cobra.fr il y a 5 ans
je vous remercie.
Par Jacques Lechat il y a 5 ans
Bonjour,

Toujours aucune nouvelle de votre service client.
J'ai commandé il y a 13 jours.

Cordialement.
Jacques.
Par Jacques Lechat il y a 5 ans
Votre 01 49 29 10 50 est assez déroutant.
Qualité du son qui rend le message incompréhensible.
Au final on me demande un numéro de boite vocal?

Comment font vos clients pour vous contacter?

Cordialement.
Jacques.
Par Jacques Lechat il y a 5 ans
Bonjour,

J'ai commandé un lecteur cd le 17/11 par téléphone qui était disponible à l'époque.
Votre collaborateur m'a dit que l’expédition interviendrait quelque jours en suivant.
Mais depuis à part votre mail aucune nouvelle.
Avez vous cette référence en stock ?

Que se passe t'il?

Cordialement.
Jacques
Par Jacques Lechat il y a 5 ans
Quand on lit les expériences clients qui achètent chez "COBRA", on a l'impression que c'est un ENFER DE FAIRE DES ACHATS ET ON VOIT BIEN QUE SE SONT UNE BANDE D'ESCROCS, DES VOLEURS, ET SURTOUT QU'ILS N'ONT AUCUN ÉTAT D'ÂME POUR LES ACHETEURS QUI ONT PERDU LEUR ARGENT. C'EST TRISTE A EN PLEURER.
Par Gregoire MARCHAND il y a 3 ans

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