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À fuite à toutes jambes

Ne commandez jamais chez eux !! Car si vous rencontrez un problème, ils ne vous trouveront pas de solution. Suite à une commande avec paiements en 4x : une partie de la commande a été retournée mais aucun ajustement auprès de la société de financement n’a été fait, résultat je continue d’être prélevée du montant total. Mais ce n’est pas tout, la seconde partie de la commande n’est jamais arrivée et ils continuent de me prélever ! Au moins 20 échanges d’email avec le support, je ne compte plus le nombre de fois où je les ai eu au téléphone. Du coup saisie de plainte auprès de la FEVAD et RLL. Affaire à suivre mais je vous déconseille vivement leur site web.

Par Helena M il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/06/2021
Bjr,
J'ai un souci actuellement d'un coffre fort qui ne se verrouille pas (dès le départ).
Pas de retour du SAV
Avez vous eu une évolution sur votre problème ?
Avez vous fait des démarches auprès d'association de consommateurs ?
Merci de votre aide
Phil
Par Philippe R. il y a 2 mois

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