elle en est ou ta plainte ?

J ai appelé le service client (30 min d attente...) qui m a dit recevoir mes messages sans pièces jointes. Que pour le code de validation non reçu, ils sont tributaires de la poste...enfin....1 fois je veux bien mais 2 !! Bref je leur ai renvoyè pzr mail via l espace client les pièces, une par une. Mon compte a été dèbloqué dans les 5 min. L ironie est que j avais redemandé un code pour justifier l adresse...je l ai reçu bien après...