Bonjour,

Merci pour votre message ! Si vous constatez des opérations sur votre compte dont vous n'êtes pas à l'origine vous devez faire opposition sur votre compte https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/202324246-Que-faire-en-cas-de-fraude- . 

Par ailleurs, sachez que vos coordonnées bancaires sont personnelles et confidentielles, ne les communiquez jamais par email ou téléphone :  https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/360001636327-Phishing-comment-rep%C3%A9rer-et-signaler-les-messages-frauduleux- 

Pour rappel, si vous avez besoin de contacter le service client à l'avenir, plusieurs solutions :

• sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : il vous suffit de leur envoyer un message privé en précisant votre nom, prénom et date de naissance,

• par téléphone : le numéro est inscrit numéro au dos de votre carte,

• ou bien, via notre formulaire de contact  https://contact.compte-nickel.fr/

Bonne journée.