Bonjour, 

navrés de cette situation @Audoit, pour certains paiements, comme les hôtels, les péages ou les pompes à essences, le système fait une demande de caution, appelé aussi autorisation, supérieur au montant réel de l'opération (environ 100 euros pour les distributeurs automatiques de carburant). 

En cas de solde insuffisant, il est possible que le paiement soit refusé alors que la carte Nickel fonctionne correctement. Dans ce cas, il convient de payer directement au guichet.

Enfin, vous pouvez demander à recevoir des alertes SMS concernant votre solde, pour cela je vous invite à lire cet article https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/201932353-Comment-consulter-le-solde-de-mon-compte-bancaire- 

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. 

Bonne journée