J’ai acheter un manteau d’hiver en boutique. La jeune ...

J’ai acheter un manteau d’hiver en boutique. La jeune vendeuse très sympathique m’a vendu un manteau qui dans le magasin tenez chaud, bien sûre je n’ai pas été informer que les articles soldés ne sont pas remboursés.
J’ai testé le manteau qui est en fait un manteau de demi-saison, et c’est impossible de le mettre au moment de l’hiver.
Je suis retourné au magasin pour exprimer mon mécontentement du produit et d’affirmer que ce n’est pas un manteau d’hiver. Deux vendeuses sympathique dont celle qui m’a vendu ce manteau m’ont expliquer que c’est un manteau d’hiver, qu’il fait 80% de laine or il en fait 71% et que pour ce genre de manteau il faut rajouter une couche supplémentaire. Si le manteau est vraiment chaud on a pas à rajouter une tonne de vêtement et polaire bref très déçu de leurs réponses. Elles ont essayées de trouver une alternative pour échanger mon article mais pas de chance pour moi pas de doudoune à ma taille. Je ne critiquerais pas ces deux vendeuses car elles font leurs job, vendre leurs produit en faisant que des éloges meme si c’est pas vrai et elles on essayer de trouver une solution d’echange.
Mais la responsable du magasin s’est incrusté dans la conversion, alors elle je ne la trouve vraiment pas commerciale et très hautaine. Elle m’a dit que toutes ses clientes sont satisfaites de ce manteau, confirme que c’est bien un manteau d’hiver et m’a dit que je devais être vraiment frileuse. Je lui ai parlé de mon symdrome de Reynaud. Elle a osé me dire « ah bah si vous avez le syndrome de Raynaud c’est pas notre faute ». Honnêtement cette femme est désagréable, hautaine et n’a aucune empathie sur ce problème de santé. Elle ne sait pas ce que c’est de vivre avec ce syndrome surtout les périodes d’hiver. Je suis très furieuse de cette personne qui se permet de dire de tel propos. En gros si vous avez ce syndrome n’allez surtout pas dans cette enseigne car les produits sont pas adaptés pour ce syndrome.
Et je vous passe tous les dires de cette femme et ma réaction.
Si vous n’etes pas une clientèle fidèle et que etes d’un milieu modeste, leurs personnel se permettent donc d’être tres Désagréable avec nous. Et bien pour une enseigne telle que celle ci je suis vraiment écœuré
Le résumé de cette histoire c’est de mettre fait énarquer et d’avoir un manteau de 147,50 euros dans mon armoire et qui ne servira à rien et qu’en prime on est reçu par une personne vraiment désagréable et hautaine. Bravo les comptoirs des cantonniers !!!!