Vous avez dit service client ? Deux mots inconnus des ...
Vous avez dit service client ? Deux mots inconnus des responsable du site de e-commerce de comptoir des cotonnier si!
En effet apres 15 jours d’échanges musclés et preuve apportée que le bon de retour fourni par le site et utilisé n’est pas contre signature comme certifié par la responsable du site ! L’entrepôt a comme par hasard retrouvé mon colis ! En résumé retour réceptionné le 10 janvier par Comptoir des Cotonniers et remboursement après échanges téléphoniques, mails et déplacements à la poste pour obtenir les documents demandés, autant de temps perdu pour finalement obtenir mon remboursement le 12/03!!
Service client Comptoir des cotonniers à fuir car un niveau d’excellence rarement atteint AUCUNE EXCUSE ET DÉDOMMAGEMENT !
VRAIMENT INADMISSIBLE!