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Comme la plupart des avis laissés, j'ai dû appeler ...

Comme la plupart des avis laissés, j'ai dû appeler le SAV (s'il existe) Acheté un Lave vaisselle le 25/07/23 déjà en panne. Grand m'a pris d'aller dans cette soit disant grande enseigne. Donc j'ai appelé le sav le 16/07/23 (13mn d'attente) pour signaler la panne, enfin on décroche, j'explique et "je vous passe le service pour prise de rdv" attente qques minutes, puis décroche et raccroche aussitôt. 2éme appel un peu plus court puisque reconnu. Malheureusement pour moi on me dit "je n'arrive pas à avoir accès au planning des rdvs" Je reçois un sms en fin d'apm (donc impossible de choisir) me donnant un rdv le 28/08/23 soit 12 jours après mon appel et sans être sûr d'être dépanné( sans parler de la disponibilité des pièces) Cette date ne me convient pas, je rappelle (cela ne s'est pas très bien passé) ils ont tout bonnement déplanifier le passage du technicien sans refixer un autre. le 17/08/23 je rappelle (là aussi les insultes me brulées la langue, je me suis retenu) de plus suis tombé sur une personne qui m'a fait bien ressentir sa désinvolture "vous aurez un rdv quand il y aura de la place au planning. Encore une enseigne à fuir, pas étonnant que ces entreprises soient en péril, après on va pleurer à l'aide dans les jupons du gouvernement pour ne pas fermer et mettre plusieurs milliers (peut-être) de fainéants au chômage, mais ces subventions sont nos impôts.

Par Jean-Luc il y a 8 mois
Date d'expérience le 17/08/2023

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