Conforama ou le service client le plus déplorable de ...

Conforama ou le service client le plus déplorable de France.
Dans le cadre de ma fonction d'accueil des artistes dans un théâtre, je m'occupe des hébergements dans différents appartements. Pour leur confort, je décide d'acheter 3 nouveaux matelas haut de gamme sur le site Conforama.fr au mois de décembre 2017. A ce jour, jeudi 17 mai 2018, je n'ai reçu qu'un seul matelas sur les trois alors qu'il était annoncé une livraison sous 4 semaines. J'ai dû appeler (quand j'arrive à les joindre) une trentaine de fois le service client qui me répond "Oui c'est en cours on s'en occupe, un responsable va vous rappeler". Je n'ai jamais été rappelé. J'ai simplement eu en guise de consolation un petit avoir de 47€ pour une commande de plus de 1 000€ ! Au vu de leur incompétence, je vous déconseille fortement de faire affaire avec cette entreprise.
A bon entendeurs, Marie Décréau.
Commande 3780181602 (s'ils veulent se rattraper...)