Extorsion au SAV

On est débité de 85€ pour seulement accéder au planning d’intervention du sav, sans être sur d’avoir une date. Finalement vous avez un jour d’intervention, donc on vous ment pour que vous payez 85€. Donc, au final vous payer 85€ juste pour obtenir un rdv!!! Vous payer avant l’intervention d’un technicien!!! Et bien sûr le jour J, on vous annonce 30min après l’heure d’intervention que l’intervention est annulée, à cause de l’absence du technicien. Et lorsque vous décidez d’annuler et demandez le remboursement, c’est le responsable qui décide sous 48h!!! Et c’est à vous d’aller chercher l’info si vous êtes remboursé ou non, ce n’est pas eux qui on la courtoisie de vous en informer. Opératrices très désagréables au téléphone, pas étonnant vu la politique SAV de l’entreprise. Elles doivent subir le mécontentement des clients. Conforama plus jamais!