Leur assurance à 19 euros c'est du vol !!!

Suite à un achat de 288 euros de meubles la vendeuse nous incite à prendre une garantie de 19 euros en nous assurant que les 19 euros nous serons remboursés en chèque cadeau avec une démarche "simple" sur internet. La demande a été refusée. Le service aprés vente du site ne donne pas de réponse à notre demande d'explication et demande de se rapprocher du service aprés vente du magasin qui va a son tour nous renvoyer vers le site... NE PRENEZ PAS LEUR ASSURANCE !!! 19 euros de perdus !!!