Sha
Service après vente déplorable
Service après vente ZERO ne rien acheter chez Conforama une garantie de 2 ans sur un congélateur 4 interventions d’un technicien qui me dit qu’il ne peut rien faire pour le même problème récurrent de givre qui entrainait un bruit pas possible d’après le technicien tout est normal, normal de dégivrer tout les mois mon congélateur??? au bout de là 4ème fois il se décide à changer une pièce qui n’a rien à voir car cette fois je lui ai fait savoir mon mécontentement et me dit clairement que le congélateur ne sera jamais changé ils suivent les directives de faire tirer la garantie du grand vol!!!!
Date d'expérience le 12/08/2021
Abel EBONGUE
il y a 4 ans
Le SAV me dit que j'aurais du prendre la garantie plus de Conforama... le frigo à 9 mois et la garantie légale en France est de 24 mois à date d'achat pour ce type de bien...
plus que du vol, c'est une pratique commerciale abusive. Micromania vient d'être condamné pour des choses s'en "approchant "
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