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Publié à l'origine sur Custplace
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C'est une honte!
injoignable,
taux à la limite de l'usure.
temps de response comptez minimum 2 à 3 mois
Quel scandale ,le groupe BPCE aurait s'abstenir de les sortir de ornière!
NE SIGNEZ RIEN CHEZ EUX
service client incompetant que ce soit par tel ou par mail avec leur automate TESSI qui repond sans lire le mail. Cela fait 2 mois que je cherche a obtenir une attestation de credit soldé et on me ballade d'appel en appel, les mails ne sont pas lus ni traités, la vente de mon appartement risque de ne pas aboutir a cause de cette attestation qu'ils sont incapable de me fournir depuis 2 mois. Evitez les futurs problèmes et ne signez rien chez eux
Pour l'achat d'un bien immobilier j'ai pris un prêt à taux zéro au crédit foncier.
J'ai souhaitez anticipé le remboursement de mon prêt et à ce jour il me compte des frais de commission de 150€ ainsi qu'une contribution au frais de garantie de 68.64% je trouve que les frais sont très élevés si je compte par rapport au montant emprunté il se prenne un montant de 2%.
Back office credit foncier : insupportable
Nous souscrivons un prêt immobilier chez eux. Ils ont pris du retard comme toutes les banques cette année à cause des ponts du mois de mai. Mais en plus ils se sont aperçus qu'ils se sont trompés dans le taux ! Et au lieu de corriger rapidement leur erreur, ils ont mis 10 jours de plus! Sachez, Mesdames et messieurs qu'ils en ont rien à faire de vous. Nous ne sommes que des numéros. Il ne leur vient pas à l'esprit que peut être il y a un déménagement, des enfants à prendre en charge et toutes sortes de démarches administratives urgentes lorsqu'on change de domicile principal. Vous êtes avertis!
Bonjour,
Nous trouvons regrettable que suite à une renégociation du taux d'intérêt de notre crédit immobilier numéro 4031483, nous continuons à payer l'échéance initiale.
Le nouveau taux a été proposé en mai 2016.
Nous sommes en mars 2017...
Malgré de nombreux appels où l'on nous assure à chaque fois que le nécessaire sera fait sur l'échéance suivante, malgré des e-mails envoyés : rien n'est jamais fait.
Cordialement,
Solange O
