Stéphane
Clôture tout mes comptes de crédit mutuel de l'agence de Vaux-sur-mer
J’ai malheureusement été contraint de clôturer l’ensemble de mes comptes au Crédit Mutuel de l’agence de Vaux-sur-Mer, après plus de 40 ans de fidélité. Il leur a fallu près de 20 mois pour mener cette démarche à son terme, ce qui témoigne déjà d’un sérieux manque d’efficacité. Cette agence, avec sa nouvelle génération de conseillers et sa direction actuelle, s’est révélée particulièrement décevante. Le manque d’expérience, l’absence d’implication et le peu d’intérêt porté à la satisfaction client sont, selon mon expérience, très préoccupants. Nous ne sommes plus considérés comme des clients, mais simplement comme des numéros.
Expérience prouvée le 01/05/2026
il y a 1 semaine
Bonjour, nous regrettons l’expérience que vous décrivez. Soyez sûr que la qualité de service est une préoccupation permanente du Crédit Mutuel. Nous faisons remonter vos remarques à votre agence.
Nous vous invitons à nous faire part de votre mécontentement en utilisant l’un des moyens proposés à cet effet sur la page dédiée aux réclamations de notre site Internet https://www.creditmutuel.fr/cmo/fr/mediateur.html.
Le Crédit Mutuel Océan
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