Radar de confiance
·Avis client Crédit Mutuel
Coulon david
il y a 1 an
ca fait 19 ans que nous sommes au crédit mutuel nous nous sommes fait escroquer, voler 10668 euros pas de prise en charge du crédit mutuel de Lieusaint
Voir plusHako
il y a 1 an
Crédit mutuel herblay(95)a fuir absolument,sa nouvelle directrice fatima hocini,qui se permet de couper mon compte car j’ai tapé du poing sur la table suite à leur manque de sérieux et de respect avec...
Voir plusAUTO.FRET31
il y a 1 an
le slogan de CM " une banque a qui parler ".......
sauf que les conseillers et particulièrement celui de VILLEURBANNE 69100 n en a rien a faire de ses clients, sa politique : " besoin de rien je s...
Agathe Oupoh
il y a 1 an
Crédit immobilier et assurance c'est une banque qui il ne faut jamais demander un prêt. Cette banque est à fuir sans regarder derrière. Leurs assurances emprunteur n'existe pas. Quant ils doivent vous...
Voir plusOUISSI
il y a 1 an
L assurance c est inadmissible, à fuir impérativement.
Les avis laissés sur Trust Pilote relate toute mon aventure.
Remboursement très compliqués, opérateurs hot line désagreables.
Agnès et Elvis VIVANT
il y a 1 an
Banque à fuir !!!!!!
déblocage de factures qui n'est pas à mon nom sur le prêt habitat
aucun interlocuteur ne prend en charges mes réclamations.
Impossible d'avoir le tableau d'amortisseme...
Valerie Cabot
il y a 1 an
Aucune écoute du client mais hypocrisie de service sans empathie limite foutage de gueule
A déconseiller credit mutuel paris Batignoles
J-Pierre
il y a 1 an
ATTENTION : le Crédit Mutuel du Sud-Ouest n'assume pas ses fautes dans la gestion des comptes clients. Suite à un énorme dysfonctionnement, la banque a supprimé à mon insu plusieurs destinataires de m...
Voir plusDelpaince
il y a 1 an
Credit mutuel sartrouville à fuir pas pour le personnel très compétant mais pour le directeur désagréable imbus de sa personne pas reatif quand 1 problème se présente à l accueil
Il a pas ap...
Mouh
il y a 1 an
Je suis extrêmement déçue par les services de cette banque suite à ma demande de prêt étudiant. Mon expérience a été marquée par une série de manquements graves, tant au niveau de l'incompétence du co...
Voir plusUtilisateur3
il y a 1 an
Assureur incompétent, ils ont résilié mon contrat automobile sans me prévenir. J'avais demandé une résiliation et ils ont refusé. j'ai déposé un dossier de réclamation et ils devaient me répondre sous...
Voir plusMayor Olivos
il y a 2 ans
J'ai été contactée par mon fils sur wasapp pour un virement de 1850 euros , je me suis déplacée pour avoir un avis , je leur ai montré les messages , ils m'ont dit c'est ok , le soir après avoir conta...
Voir plusMariani
il y a 2 ans
Très déçu..... nous avons reçu ma sœur et moi une some d argent conséquente après la vente de la maison de nos parents....chèques débités sur le compte de mon père depuis 8 jours et bloqués jusqu'au 2...
Voir plusVial
il y a 2 ans
Mon avis concerne l'agence du Crédit Mutuel
27 Av. du Grand Tissage, 38300 Bourgoin-Jallieu
Un essai de prise de rendez-vous par téléphone le 18 janvier, pour un projet d'achat d...
DESVERNOIS
il y a 2 ans
J'ai dû changer de banque la SG, je ne comprenais rien à leurs relevés tous le 14 jours du mois, mal reçue au téléphone uniquement avec des personnes peu empathiques…
Au Crédit Mutuel, j 'ai...
Charriert
il y a 2 ans
La société #CREDITMUTUEL dans plus de 40 plaintes.
Des dizaines de clients et de fournisseurs nous ont contracté pour adjoindre le CREDIT MUTUEL de BRIGNAIS et sa responsable d'agence d...
Inconnu
il y a 3 ans
Crédit mutuel de Carnot Saint Etienne, je vous le déconseille autant les conseillers et conseillère ce sont des anges mais le directeur actuel qui est là que depuis un an et une vraie épine sous le pi...
Voir plusBRUNO MICHEL
il y a 3 ans
Bonjour malheureusement ont ne peut pas dire ce que ont pense et ce que j’ai subi de cette banque. En bref j’ai tout subi vol escroquerie et plus encore.
Voir plusMat
il y a 3 ans
Je quitte cette banque qui vient de me dire qu'avec plus de 10 000 euros de revenue par mois je ne suis pas en mesure de servire de caution pour le prêt de ma fille d'une mensualité de 500 euros avec...
Voir plusPhilippe
il y a 3 ans
Cela fait des années que je suis au Crédit Mutuel et je trouve depuis quelques temps on arrive plus à avoir un conseiller ils nous disent on vous rappelle et il ne le font pas. Il n'y a plus de consci...
Voir plusAvis client Crédit Mutuel
Coulon david
ca fait 19 ans que nous sommes au crédit mutuel nous ...
ca fait 19 ans que nous sommes au crédit mutuel nous nous sommes fait escroquer, voler 10668 euros pas de prise en charge du crédit mutuel de Lieusaint
Date d'expérience le 09/03/2025
IALiE
il y a 1 an
Hako
Crédit mutuel herblay(95)a fuir absolument,sa nouvelle ...
Crédit mutuel herblay(95)a fuir absolument,sa nouvelle directrice fatima hocini,qui se permet de couper mon compte car j’ai tapé du poing sur la table suite à leur manque de sérieux et de respect avec le client.celle ci venant d’arrivé est là cheffe de son agence et c’est inadmissible que l’on puisse avoir à faire à des gens comme ça,je ne vais pas vous lâcher !!!fatima hocini herblay a fuir en urgence.ce n’est pas la banque a ses clients mais la sienne!!!
Date d'expérience le 08/03/2025
IALiE
il y a 1 an
AUTO.FRET31
le slogan de CM " une banque a qui parler ".......
le slogan de CM " une banque a qui parler ".......
sauf que les conseillers et particulièrement celui de VILLEURBANNE 69100 n en a rien a faire de ses clients, sa politique : " besoin de rien je suis la " mais si besoin de qq chose je suis absent ....
aucune réactivité, tout est très long , du contact a la finalité ou de toute façon il ne faut rien attendre, aucun respect et aucune considération de ses clients ........J' avais 3x comptes entreprises et un privé, j ai changé pour la BNP, et la, je vois un changement énorme, de vraies relations commerciales. J aurai du quitter le CM depuis bien longtemps...La politique de cette entreprise n est malheureusement pas a la hauteur, la satisfaction de leurs clients n est pas une priorité .
Date d'expérience le 28/01/2025
Agathe Oupoh
Crédit immobilier et assurance c'est une banque qui ...
Crédit immobilier et assurance c'est une banque qui il ne faut jamais demander un prêt. Cette banque est à fuir sans regarder derrière. Leurs assurances emprunteur n'existe pas. Quant ils doivent vous rembourser il ya une date limite par contre quand nous clients nous payons nos assurances c'est illimités. Alors le jour qu'il vous arrive un accident de la vie avec le crédit mutuel ça ne dois surtout pas dépasser les 4mois sinon il vous vendent vos biens et prennent vos salaires. Méfiez-vous vous de cette banque
Date d'expérience le 03/01/2025
OUISSI
L assurance c est inadmissible, à fuir impérativement. ...
L assurance c est inadmissible, à fuir impérativement.
Les avis laissés sur Trust Pilote relate toute mon aventure.
Remboursement très compliqués, opérateurs hot line désagreables.
Date d'expérience le 18/12/2024
Agnès et Elvis VIVANT
Banque à fuir !!!!!!
Banque à fuir !!!!!!
déblocage de factures qui n'est pas à mon nom sur le prêt habitat
aucun interlocuteur ne prend en charges mes réclamations.
Impossible d'avoir le tableau d'amortissement avec mes déblocages.
JE NE RECOMMANDE PAS CETTE BANQUE de Franche Comté
Date d'expérience le 22/10/2024
Valerie Cabot
Aucune écoute du client mais hypocrisie de service ...
Aucune écoute du client mais hypocrisie de service sans empathie limite foutage de gueule
A déconseiller credit mutuel paris Batignoles
Date d'expérience le 11/10/2024
J-Pierre
ATTENTION : le CMSO n'assume pas ses fautes
ATTENTION : le Crédit Mutuel du Sud-Ouest n'assume pas ses fautes dans la gestion des comptes clients. Suite à un énorme dysfonctionnement, la banque a supprimé à mon insu plusieurs destinataires de mes virements pour n'en garder qu'un seul et cette suppression n'est jamais apparue sur mon écran ! Le 02/07/2024 elle a viré à ce mauvais destinataire des fonds m'appartenant qui ne lui étaient pas destinés et qui ne sont pas récupérables. Au lieu de s'excuser et de re-créditer aussitôt ce débit indu, le CMSO a adopté la position du voyou et ne semble pas disposé à réparer ses dégâts. Aucune confiance à leur accorder !
Date d'expérience le 11/07/2024
Delpaince
Credit mutuel sartrouville à fuir pas pour le personnel ...
Credit mutuel sartrouville à fuir pas pour le personnel très compétant mais pour le directeur désagréable imbus de sa personne pas reatif quand 1 problème se présente à l accueil
Il a pas appris la politesse indigne d être 1 directeur
Date d'expérience le 31/07/2024
Delpaince
il y a 1 an
Mouh
Je suis extrêmement déçue par les services de cette ...
Je suis extrêmement déçue par les services de cette banque suite à ma demande de prêt étudiant. Mon expérience a été marquée par une série de manquements graves, tant au niveau de l'incompétence du conseiller en charge de mon dossier qu'au niveau des pratiques de publicité mensongère de la banque.
La banque fait de la publicité mensongère en promettant un soutien rapide et efficace aux étudiants. Les publicités mettent en avant un accompagnement et une procédure simple, mais la réalité est toute autre. Non seulement le conseiller ne m'a jamais aidé, mais le traitement de ma demande a pris des semaines, sans aucune explication ni suivi.
Le conseiller assigné à ma demande s'est révélé totalement injoignable. Malgré de multiples tentatives de contact par téléphone et par courriel,
J'ai dû attendre des semaines pour obtenir des réponses à des questions simples, et souvent, je n'obtenais aucune réponse du tout. Cette absence totale de communication a rendu le processus incroyablement stressant. C’est inacceptable pour un service aussi important et urgent.
De plus, le peu d'interactions que j'ai eues avec le conseiller ont révélé une incompétence troublante. Lors des rares occasions où j'ai pu obtenir des informations, celles-ci se sont révélées souvent erronées ou contradictoires. Cela témoigne d'une incompétence manifeste et d'un manque flagrant de formation des conseillers, ce qui est très préoccupant pour une institution financière.
En conclusion, je déconseille fortement cette banque à tout étudiant à la recherche d'un partenaire financier sérieux et engagé. Leur refus d’accompagnement et leur incapacité à proposer des services adaptés témoignent d'un manque de vision à long terme et d'une absence totale de considération pour les étudiants les futurs professionnels (les clients de demain). Cette expérience m’a profondément consterné et je regrette amèrement d'avoir fait confiance à cette banque.
Date d'expérience le 17/07/2024
Utilisateur3
Assureur incompétent
Assureur incompétent, ils ont résilié mon contrat automobile sans me prévenir. J'avais demandé une résiliation et ils ont refusé. j'ai déposé un dossier de réclamation et ils devaient me répondre sous 60 jours. Je n'ai eu aucune réponse et le 9 juillet je reçois un courrier envoyé le 2 juillet qui me dit que mon contrat est résilié depuis le 9 juin.... J'ai roulé pendant 1 mois sans assurance sans même le savoir!!!! Aucun mail ni courrier avant pour me prévenir de la résiliation, cela aurait pu être très GRAVE en cas d'accident ou de contrôle de police!!!!! Ils sont vraiment incompétents!!!!! Mon agence est celle de Drancy. J'avais déjà résilié l'assurance animaux car ils m'ont bien pompé mon compte pendant des années pour obtenir aucun remboursement, et je vais résilier aussi l'assurance habitation. FUYEZ LE CREDIT MUTUEL!!!!!!!!! Y'a que dans les pubs à la TV que tout est bien mais la réalité est tout autre
Date d'expérience le 09/07/2024
IALiE
il y a 1 an
IALiE
il y a 1 an
Mayor Olivos
J'ai été contactée par mon fils sur wasapp pour un ...
J'ai été contactée par mon fils sur wasapp pour un virement de 1850 euros , je me suis déplacée pour avoir un avis , je leur ai montré les messages , ils m'ont dit c'est ok , le soir après avoir contacté ma belle fille j'ai su que c'était une escroquerie . Je me suis rendue à la banque qui m'a dit que c'était trop tard . Je fais tous mes virements via internet pour une fois je me suis déplacée pour avoir un avis . Le complément demandé a été fait à la BNP qui a vérifié et annulé le virement. Il y a deux ans , idem , je vais à l'agence de Besançon Montrapon pour faire un virement de 100 euros en Suisse , il retire la somme pas sur mon compte mais sur celui de ma belle mère. Il y a de quoi se faire du souci sachant que j'avais pas l'option virement immédiat
Date d'expérience le 03/07/2024
Mariani
Très déçu..... nous avons reçu ma sœur et moi une some ...
Très déçu..... nous avons reçu ma sœur et moi une some d argent conséquente après la vente de la maison de nos parents....chèques débités sur le compte de mon père depuis 8 jours et bloqués jusqu'au 22 fevrier avec en plus un courrier nous disant de réapprovisionné nos comptes.....
Solde crédit mutuel france crédité de lasomme solde crédit mutuel sarrola non disponible jusqu'au au 23 février
Je déconseille le credit mutuel sarrola
Date d'expérience le 15/02/2024
Vial
La banque qui n'as pas besoin de nouveaux clients
Mon avis concerne l'agence du Crédit Mutuel
27 Av. du Grand Tissage, 38300 Bourgoin-Jallieu
Un essai de prise de rendez-vous par téléphone le 18 janvier, pour un projet d'achat de fonds de commerce, une dame répond, ne donne pas son nom, me pose des questions sur l'objet de la demande de rdv, et m'informe que l'on me rappelle sous 48h00.
Le 23 janvier (4 jours après), rien, je telephone de nouveau a l'agence de Bourgoin en fin de matinée, une dame, encore une fois et toujours sans donner de nom me répond, je lui explique que je n'ai pas été rappelé depuis 4 jours afin que l'on me fixe un rdv et elle m'informe que l'on me contact dans l'après-midi midi, 2 jours plus tard, le 25 janvier, toujours pas de rappelle de la banque pour fixer un rdv, ils ont certainement trop de clients 😁, Le Credit Mutuel, la banque qui Appartient à ces clients ne veux pas de nouveaux clients, Très bien, c'est noté, merci la banque qui appartient à ces clients 🙃 peut-être vaudrait-il mieux qu'elle appartienne à des investisseurs 🤨
Cordialement,
Mr Vial Vincent
Date d'expérience le 18/01/2024
DESVERNOIS
J'ai dû changer de banque la SG, je ne comprenais rien ...
J'ai dû changer de banque la SG, je ne comprenais rien à leurs relevés tous le 14 jours du mois, mal reçue au téléphone uniquement avec des personnes peu empathiques…
Au Crédit Mutuel, j 'ai eu une dame qui m'a très, très bien reçue avec gentillesse, savoir, connaissance, et je suis déjà très satisfaite du Crédit Mutuel et ne regrette pas la SG, j'espère que nous allons la garder longtemps à THIERS
Très bonne présence !
Nicole Desvernois
Date d'expérience le 20/01/2024
Charriert
La société #CREDITMUTUEL dans plus de 40 plaintes.
La société #CREDITMUTUEL dans plus de 40 plaintes.
Des dizaines de clients et de fournisseurs nous ont contracté pour adjoindre le CREDIT MUTUEL de BRIGNAIS et sa responsable d'agence devant les tribunaux.
En réponse a nos sollicitations, cette même responsable nous a menacé de tribunaux.
La loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse semble ne pas faire partie de leur formation.
L’article 838 du Code de procédure civile punie les assignations injustifiées.
À compter du 1er octobre 2023, la tentative de résolution amiable du litige devient obligatoire avant de saisir le tribunal (décret n°2023-357 du 11 mai 2023).
Nous attendons donc cette tentative de contrainte d'un tribunal avec plaisir.
Nous informerons la presse des suites.
Une étonnante manière de traiter les doléances et soucis de ces clients.
Une enquête de la DGCRRF a été amorcée ce 29/08/2023.
Une procédure pour menaces, abus de position dominante, modifications de contrats clients est en cours.
Bien entendu, nous avons tous les écrits probants a destination des demandes journalistes.
La suite ici & bientôt dans toute la presse.
Date d'expérience le 05/09/2023
Inconnu
Crédit mutuel de Carnot Saint Etienne, je vous le déconseille ...
Crédit mutuel de Carnot Saint Etienne, je vous le déconseille autant les conseillers et conseillère ce sont des anges mais le directeur actuel qui est là que depuis un an et une vraie épine sous le pied
désagréable aigri si vous ne voulait pas être interdit bancaire pendant cinq ans au bout de un chèque rejeté n’y allait pas du tout alors très mauvaise expérience je travaille en Suisse j’ai des sous dans mon compte Suisse qui est bien sûr relié à celui de France juste j’ai pas eu le temps de faire un virement de mon compte français et pourtant j’avais près de 5000 € dans mon compte Suisse Le monsieur s’est mis à bloquer ma carte entre-temps il a la visibilité sur tous mes comptes ils auraient pu m’envoyer un courrier et me dire Monsieur ravitailler votre compte français il m’a bloqué la carte et du coup je suis interdit de carte d’après son courrier pendant cinq ans et pourtant ce n’était qu’un découvert de 800 € et j’avais 5000 € dans le compte Suisse c’est juste que j’ai pas eu le temps de faire le virement je prend la route pour aller travailler à 4h 30 du matin et je rentre il est parfois 19 heures passées avec les embouteillages qu’il y a à Lausanne franchement N’y allait pas
Date d'expérience le 02/07/2023
BRUNO MICHEL
Victime du Crédit Mutuel
Bonjour malheureusement ont ne peut pas dire ce que ont pense et ce que j’ai subi de cette banque. En bref j’ai tout subi vol escroquerie et plus encore.
Date d'expérience le 29/06/2023
Mat
Je quitte cette banque qui vient de me dire qu'avec ...
Je quitte cette banque qui vient de me dire qu'avec plus de 10 000 euros de revenue par mois je ne suis pas en mesure de servire de caution pour le prêt de ma fille d'une mensualité de 500 euros avec un taux d'endettement inferieur a 30% et un apport de 20% du prêt. MDR
Jamais en débit, jamais un impayé pas de prêt en cours et pourtant mes revenues ne sufisent pas.
4 Mois de perdue a faire et refaire des dossiers pour finalement n'avoir aucun prêt et les taux on doublé pendant ce temps.
Ce n'est plus une banque, ce sont des USURIERS.
C'est une banque qui ne prête qu'au riche sans risque, mais par contre se gave en frais sur vos compte.
Date d'expérience le 11/04/2023
Philippe
Problème à la CMDP
Cela fait des années que je suis au Crédit Mutuel et je trouve depuis quelques temps on arrive plus à avoir un conseiller ils nous disent on vous rappelle et il ne le font pas. Il n'y a plus de conscience professionnelle je pense honnêtement que je vais changer de banque et prendre une banque en ligne plus de frais de gestion de compte carte CB gratuite.
Date d'expérience le 03/03/2023
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue