Service Après Vente désastreux....
Le Canapé 3 places à relaxation LUNA équipé de 2 assises électriques nous a bien été livré dans les délais, mais malgré le constat fait par le livreur qu'une assise électrique ne fonctionnait pas, le chèque de solde a été encaissé.
Au surplus, malgré la visite d'un technicien au bout d'un mois, le canapé ne fonctionne toujours pas malgré nos appels incessants au Service Après Vente.
Aussi, en désespoir de cause nous sommes dans l'obligation de demander l'application de l'Article L217-9 du Code de la Consommation.
Le vendeur n'ayant pu réparer le Canapé dans un délai raisonnable (2 mois) nous demandons la résolution de la vente et le remboursement intégral.
Date d'expérience le 05/09/2025