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Publié à l'origine sur Custplace
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Depuis 5 mois ns attendons la venue du SAV pour réparer tous les défauts de notre nouveau canapé toujours pas de réactions même après recommandé envoyé- TRÈS DÉSOLANT pour une marque si connue ....
CUIR CENTER SECLIN......
Ne respecte pas ses clients !! Très bien avant la vente.....une fois le canapé livré plus de nouvelles du SAV. Au vu du prix la qualité laisse à désirer.....
C'est beau de dénigrer les concurrents.....
Un recommandé a été envoyé...
On attend toujours de vos nouvelles....et vos engagements par mail....
A ce jour toujours pas récupéré mon acompte de 500 euros versé le 26 avril suite annulation de la commande dans les délais Manque de sérieux et compétence de la part du personnel assistance juridique en cours
Lamentable. Livraison le 22/11/24 d'un canapé 3 places-2 relax (qui n'était pas ce qui avait été demandé au vendeur). Problème de dossier avec mail de notification le 25/11, pas de réponse. Passage au magasin le 26/11, je vais être contacté. Nouveau mail le 27/11, pas de réponse. Nouveau mail le 02/12 avec menace de mise en demeure et avis sur réseau social. Retour le jour même, un technicien doit nous contacter. Toujours en attente d'un contact le 10/12. Espoir que le client laissera tomber ou sera en forclusion pour toute réclamation... Dommage qu'il faille passer par une mise en demeure.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cuir Center Lille Seclin.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Déçu de la finition pour un fauteuil de haut gamme un des plus cher "couture mal faites, coussins et repose têtières pas alignes differences de hauteur avec l'angle rien pour plaire !!!!
DECEVANT
