Cher Daniel, tout d'abord nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Malheureusement comme vous devez le savoir et comme tout le monde le subit, nous avons reçu de fortes augmentations tarifaires sur tous nos produits et nos prestations. La livraison en faisant partie, les couts d'essence, de loyer, personnel, assurance ne cessent d'augmenter mois par mois et nous sommes donc obligés de le répercuter. Voilà pourquoi ces frais de livraison sont plus élevés. Mais grâce à la belle remise que vous avez obtenu sur votre modèle de canapé choisi en stock et livré très rapidement, cela a bien absorbé ce cout un peu élevé.

Concernant, les informations données par Nicolas, nous pensons que ce dernier fait parfaitement son travail mais nous allons quand même lui dire de vous contacter dès son retour demain mardi afin de répondre à toutes vos interrogations complémentaires.

La Direction