AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cuir Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon conseil en magasin
Je regrette que l'ensemble des canapés exposés ne soient pas visibles sur le site internet ce qui permettrait de revoir les modèles et faire des comparaisons après une première visite en magasin
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Accueil vraiment professionnel, pas lourdingue. Pour l'instant expérience intéressante, voyons pour la suite. Délais de mise a disposition un poil long....a suivre.
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Un grand merci à Enzo pour son accompagnement dans notre choix de canapé.
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Le vendeur est très impliqué dans le conseil et l'accompagnement
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Nous avons été accueillis par un vendeur investi, à l'écoute de nos besoins. Nous attendons maintenant avec impatience notre commande...
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Excellent accueil et vendeur connaissant son produit
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Achat d'un canapé d'angle chez Cuir Center de BRUAY LA BUISSIERE (62) le 16 février 2026. Après la visite de plusieurs magasins de meubles, mon choix s'est arrêté sur un canapé d'angle en tissu chez Cuir Center. Je vous recommande fortement et vivement celui de BRUAY LA
BUISSIERE, ainsi que le vendeur Hugo. Ce jeune vendeur qui connaît à la perfection les produits exposé, m'a conseillé sur la nature du produit, aucun détail n'a été caché. Ce vendeur a répondu à toutes mes questions sans hésitation. Très bon accueil et tout est fait sans pousser à la vente. Un grand merci à Hugo et au directeur du magasin. Super accueil. Je recommande vivement et fortement ce magasin.
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Excellent accueil et très bons conseils du Directeur du magasin qui nous a consacré une bonne partie de son temps pour nous guider dans notre choix.
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Très bons accueil et écoute du conseiller
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super accueil, j'ai affaire toujours au même vendeur rien à dire
Très mauvaise expérience. Nous avons reçu une mauvaise méridienne : erreur de tissu et de couleur. Nous sommes restés des mois avec un canapé bicolore, composé de deux tissus différents. Il a ensuite fallu attendre encore des mois pour être livrés à nouveau.
Pendant tout ce temps, nous avons eu beaucoup de mal à communiquer avec le magasin, le service après-vente et le service de livraison, malgré de nombreuses relances de notre part.
Aucun geste commercial ne nous a été proposé. Nous avons dû réclamer encore et encore pour finalement nous voir offrir une éponge et un spray nettoyant pour tissu, que nous avons refusés par décence.
Nous avons écrit au siège et attendons, à ce jour, toujours une réponse de leur part.
C’est la non-considération du client, qui paie des milliers d’euros pour son canapé, qui est franchement problématique. Réfléchissez-y avant votre achat.
Madame, Monsieur Mercier,
Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons apporter des précisions.
Nous avons bien pris en charge votre demande et avons procédé à la commande d'une nouvelle chaise longue dans les délais imparti, celui-ci qui indépendamment de notre volonté.
Afin de ne pas vous laisser sans solution durant cette période de 8 semaines nous avons fait le choix de vous laisser la chaise longue en attendant la réception de la nouvelle, ce geste commercial avait pour unique objectif de limiter le désagrément occasionné par ce délai.
En revanche, nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande visant à vous offrir définitivement la chaise longue, notre engagement a toujours été de procéder à son remplacement, ce qui a été fait.
Contrairement à ce qui est indiqué, nous avons échangé à plusieurs reprises par téléphone, il n'y a jamais eu d'absence de notre part.
Nous regrettons votre ressenti mais contestons l'idée d'une absence de considération.
Sincèrement.
Mme Lallier, Directrice Cuir Center Amiens.
il y a 3 jours
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Très belle expérience, vendeuse qui a su nous conseiller et nous expliquer avec beaucoup de professionnalisme.
Hâte de recevoir notre nouveau canapé
Cher Monsieur Leroy,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et d'avoir partagé votre expérience chez Cuir Center Amiens.
Sincèrement.
Mme Lallier.
il y a 3 jours
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Accueil agréable ainsi que le vendeur
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Très bonne explication et bon accueil serveur agréable
Cher LERICHE JACQUES
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'expérience dans notre magasin. Nous nous faisons un plaisir de vous accompagner dans votre projet d'aménagement.
Sincèrement,
L'équipe Cuir Center Valenciennes
il y a 5 jours
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Top, le vendeur de Lille capinghem est formidable
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Accueil et conseil au top...vendeurs très à l'écoute du client et très disponibles, très beau showroom .
Nous avons été accompagnés par Noël,merci à lui pour son humour et son indéniable expérience partagée, cela est rare de nos jours.
Bon à savoir:
délai de fabrication et de livraison de 4 mois environ pour canapé d'angle , sinon belle qualité affichée.