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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cuir Center Valence.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous avons été bien reçu et bien conseillé. Belle équipe
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Un très bon accueil et de très bon conseils..
Plus qu’à attendre la livraison.
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Une très bonne expérience.
Un vrai professionnalisme avec une grande disponibilité et efficacité.
Nous vous remercions vraiment
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Tress Bon accueil. De très bon conseils.
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Très bon accueil au magasin Cuir Center de Valence, personnel à l'écoute et très gentil.
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Vendeur avenants et sympathiques
Pas de forcing à la vente comme d'autres concurrents donc c'est aussi pour ça que j'ai acheté chez Cuir Center Saint Marcel les Valence
Après une petite indécision de dernière minute il a été possible de changer les couleurs choisies pour notre canapé
Très satisfaite
Reste plus qu'à recevoir notre canapé
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Très bon accueil, personnel sympathique et agréable.
Espérons être livrés rapidement.
E
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Très bon service gentillesse amabilité.
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Magasin très agréable (Valence 26), accueil chaleureux, très bons conseils, le conseiller à pris le temps d'écouter nos besoins, beaucoup de choix dans tous les styles
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Personnel très compétant et agréable. Bonnes explications. C'est clair, précis. Pas d'hésitations sur les produits. Nous avons pu emporter les échantillons de cuir pour voir à la maison. Super.
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Très beau magasin, de jolies canapés mis en valeur qui donnent envie d'acheter. Une belle équipe pour vous accueillir et vous conseiller.
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
L’équipe Cuir Center Valence
il y a 4 mois
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Très beau magasin, de jolies canapés mis en valeur qui donnent envie d'acheter. Une belle équipe pour vous accueillir et vous conseiller.
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On est très bien accueillis et renseigné. Bon écoute du responsable du magasin.
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Très bon accueil et très bons conseils. possibilités d acheter suivant nos gouts personnels
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Très bonne équipe qui a su nous aider dans notre recherche. Heureux de notre nouveau salon.
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Conseiller a l'écoute et professionnel
Cher Monsieur,
Toute l’équipe commerciale de notre magasin Cuir Center Valence vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre projet d’achat de canapé soit à l’image de ce que vous souhaitiez.
Sincèrement,
L'équipe Cuir Center Valence
il y a 5 mois
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Nous avons été très bien conseillé
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
L’équipe Cuir Center Valence
il y a 5 mois
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Équipe sympathique
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et nos conseils.
L'équipe Cuir Center Valence
il y a 5 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Les housses des dossiers du canapé sont beaucoup trop large. Le défaut à été signalé le jour même. Il a fallut relancer le magasin de Valence pour avoir un retour et programmer l'intervention d'un technicien par une entreprise tierce qui est missionnée pour réaliser le SAV.
Le technicien a confirmé qu'il était nécessaire de changer les housses.
2 mois après la réception du canapé, les housses ne sont toujours pas remplacées , je n'ai pas de délai ni de confirmation de prise en charge.
Le directeur du magasin me dit que j'ai le temps et sur je n'ai qu'à patienter.... Ils doivent me rappeler mais depuis 3 semaines, silence radio....
Cuir center me semblait être un gage de qualité et de sérieux vu les prix et le discours. Finalement, autant aller chez But ou Conforama....
Déçu, vraiment déçu...
Je ne recommande ni la marque, ni le magasin de Valence
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et d'avoir porté ce sujet à notre attention
Nos produits bénéficient d’une garantie de 5 ans au niveau des structures, de 2 ans pour les revêtements (cuirs, tissus, vernis, patines...) et mécanismes (mécanismes de sièges, rallonges mécaniques, pièces électriques).
Ainsi, vous avez été mis en contact avec notre prestataire de service, pour réaliser le SAV, qui était en cours au moment de votre commentaire.
Finalement, votre canapé a été changé pour un nouveau avec un tissus plus haut de gamme, offert par notre magasin.
Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais je suis sur que vous conviendrez que nous avons tout fait pour trouver une solution digne de ce nom.
But ou conforama auraient-ils agi avec le même professionnalisme ?
Recevez cher Monsieur, nos respectueuses salutations.
L'équipe Cuir Center Valence.
il y a 5 mois
