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Cuir Center Valence

Vendeur avenants et sympathiques

Vendeur avenants et sympathiques
Pas de forcing à la vente comme d'autres concurrents donc c'est aussi pour ça que j'ai acheté chez Cuir Center Saint Marcel les Valence
Après une petite indécision de dernière minute il a été possible de changer les couleurs choisies pour notre canapé
Très satisfaite
Reste plus qu'à recevoir notre canapé

Par AURELIE Z. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 05/10/2024
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Très bon service gentillesse amabilité.

Très bon service gentillesse amabilité.

Par CHRISTINE R. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 24/09/2024
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Magasin très agréable (Valence 26), accueil chaleureux, ...

Magasin très agréable (Valence 26), accueil chaleureux, très bons conseils, le conseiller à pris le temps d'écouter nos besoins, beaucoup de choix dans tous les styles

Par ERIC P. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 07/09/2024
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Personnel très compétant et agréable. Bonnes explications. ...

Personnel très compétant et agréable. Bonnes explications. C'est clair, précis. Pas d'hésitations sur les produits. Nous avons pu emporter les échantillons de cuir pour voir à la maison. Super.

Par MARTINE G. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/07/2024
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Bons contacts ; bons conseils

Bons contacts ; bons conseils

Par Serge P. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 18/07/2024
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Très beau magasin, de jolies canapés mis en valeur ...

Très beau magasin, de jolies canapés mis en valeur qui donnent envie d'acheter. Une belle équipe pour vous accueillir et vous conseiller.

Par Joselyne L. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 12/07/2024

Chère Madame, 

Nous vous remercions pour votre commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !

L’équipe Cuir Center Valence

Par Cuir Center Valence Cuir Center Valence il y a 3 mois
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Très beau magasin, de jolies canapés mis en valeur ...

Très beau magasin, de jolies canapés mis en valeur qui donnent envie d'acheter. Une belle équipe pour vous accueillir et vous conseiller.

Par Joselyne L. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 12/07/2024
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Très bonne équipe qui a su nous aider dans notre recherche. ...

Très bonne équipe qui a su nous aider dans notre recherche. Heureux de notre nouveau salon.

Par Course il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/04/2024
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Conseiller a l'écoute et professionnel

Conseiller a l'écoute et professionnel

Par Jean-Christophe il y a 4 mois
Expérience prouvée le 08/06/2024

Cher Monsieur,

Toute l’équipe commerciale de notre magasin Cuir Center Valence vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre projet d’achat de canapé soit à l’image de ce que vous souhaitiez.

Sincèrement,

L'équipe Cuir Center Valence

Par Cuir Center Valence Cuir Center Valence il y a 4 mois
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Nous avons été très bien conseillé

Nous avons été très bien conseillé

Par FERRIER JEAN JACQUES il y a 4 mois
Expérience prouvée le 25/05/2024

 Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !

L’équipe Cuir Center Valence

Par Cuir Center Valence Cuir Center Valence il y a 4 mois
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Équipe symp

Équipe sympathique

Par Maryse M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 23/02/2024

Chère Madame, 

Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et nos conseils.

L'équipe Cuir Center Valence

Par Cuir Center Valence Cuir Center Valence il y a 4 mois
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Les housses des dossiers du canapé sont beaucoup trop ...

Les housses des dossiers du canapé sont beaucoup trop large. Le défaut à été signalé le jour même. Il a fallut relancer le magasin de Valence pour avoir un retour et programmer l'intervention d'un technicien par une entreprise tierce qui est missionnée pour réaliser le SAV.
Le technicien a confirmé qu'il était nécessaire de changer les housses.
2 mois après la réception du canapé, les housses ne sont toujours pas remplacées , je n'ai pas de délai ni de confirmation de prise en charge.
Le directeur du magasin me dit que j'ai le temps et sur je n'ai qu'à patienter.... Ils doivent me rappeler mais depuis 3 semaines, silence radio....
Cuir center me semblait être un gage de qualité et de sérieux vu les prix et le discours. Finalement, autant aller chez But ou Conforama....
Déçu, vraiment déçu...
Je ne recommande ni la marque, ni le magasin de Valence

Par Maximilien C. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/02/2024

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et d'avoir porté ce sujet à notre attention

Nos produits bénéficient d’une garantie de 5 ans au niveau des structures, de 2 ans pour les revêtements (cuirs, tissus, vernis, patines...) et mécanismes (mécanismes de sièges, rallonges mécaniques, pièces électriques).

Ainsi, vous avez été mis en contact avec notre prestataire de service, pour réaliser le SAV, qui était en cours au moment de votre commentaire. 

Finalement, votre canapé a été changé pour un nouveau avec un tissus plus haut de gamme, offert par notre magasin. 
Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais je suis sur que vous conviendrez que nous avons tout fait pour trouver une solution digne de ce nom. 

But ou conforama auraient-ils agi avec le même professionnalisme ?

Recevez cher Monsieur, nos respectueuses salutations.

L'équipe Cuir Center Valence.

Par Cuir Center Valence Cuir Center Valence il y a 4 mois
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En attente canapé livre 3 mai 2024 sinon bonne qualité ...

En attente canapé livre 3 mai 2024 sinon bonne qualité apparemment

Par CRISTIAN P. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/04/2024

 Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !

L’équipe Cuir Center Valence


Par Cuir Center Valence Cuir Center Valence il y a 5 mois
Cuir Center Valence

Livraison d un canapé deux place relax ALASKA avec ...

Livraison d un canapé deux place relax ALASKA avec deux fauteuils , produit très bien fini et réponds à notre attente.
Je remercie l équipe du magasin qui a toujours été à notre écoute .
Mr FOUET

Par Dominique FOUET il y a 5 mois
Date d'expérience le 24/04/2024

Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et nos conseils.

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Par Cuir Center Valence Cuir Center Valence il y a 5 mois
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Délai non tenu, tjrs pas livré !

Délai non tenu, tjrs pas livré !

Par Edouard A. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/01/2024

Cher Monsieur,

Nous vous prions de nous excuser de ne pas avoir pu livrer votre commande dans les délais prévus. En effet, nous avons pris du retard dans la livraison pour des raisons indépendantes de notre volonté.

Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne que cela a occasionnée.

L'équipe Cuir Center Valence

Par Cuir Center Valence Cuir Center Valence il y a 5 mois
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Bonjour, très bon accueil , pas de prise de tête, tout ...

Bonjour, très bon accueil , pas de prise de tête, tout est clair, et son à l'écoute des clients , c'est qui est très bien, c'est qu'il prenne le temps, c'est pas de partout que l'on peut voir cela.

Par Jean claude T. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 22/03/2024

 Cher Monsieur,

Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'expérience dans notre magasin. Nous nous faisons un plaisir de vous accompagner dans votre projet d'aménagement.

Sincèrement,

L'équipe Cuir Center Valence


Par Cuir Center Valence Cuir Center Valence il y a 6 mois
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Un super accueil, les vendeurs sont très à l’écoute ...

Un super accueil, les vendeurs sont très à l’écoute et surtout des conseils au top !
On ne peut que recommander ce magasin !

Par JEREMY ET LOUISE P. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 16/03/2024

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et nos conseils.

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Par Cuir Center Valence Cuir Center Valence il y a 6 mois
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