| Lundi | 14:00 - 19:00 |
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Radar de confiance
·Avis client Cuir Center Valence
Jean claude T.
il y a 2 ans
Bonjour, très bon accueil , pas de prise de tête, tout est clair, et son à l'écoute des clients , c'est qui est très bien, c'est qu'il prenne le temps, c'est pas de partout que l'on peut voir cela.
Voir plusJEREMY ET LOUISE P.
il y a 2 ans
Un super accueil, les vendeurs sont très à l’écoute et surtout des conseils au top !
On ne peut que recommander ce magasin !
Christian M.
il y a 2 ans
En magasin, très bon contact avec le vendeur pour l’achat d’un canapé motorisé
Le canapé haut de gamme dont l’assise et le dossier sont capitonnés ont des points de capitonnage qui sautent mal...
Rene et monique C.
il y a 2 ans
Bonne expérience avec les produits de cuir center;
Bonne longévité dans le temps .
des critères de choix satisfaisants
Jean francois E.
il y a 2 ans
tout est ok - on verra après la livraison
Voir plusREGINE J.
il y a 2 ans
Très bon accueil, sans pression. Informations complètes , essais des canapés en toute liberté.
Ainsi , après malgré tout, comparaison avec d'autres enseignes , nous avons fait affaire. Prix trè...
Tristan M.
il y a 2 ans
Super satisfait de notre acquisition. Le responsable de magasin nous a très bien accueillit et conseillé.
Le prix est très compétitif avec le tapis en laine.
Achat le samedi et livraiso...
GILLES A.
il y a 2 ans
Tres bon accueil. A l'écoute et très bon conseil
Voir plusJean paul S.
il y a 2 ans
Vous passez commande d'un produit.
15 jours après vous recevez une confirmation électronique de votre commande, mais le niveau de confort a disparu ainsi que la désignation du cuir et de la co...
Laurent V.
il y a 2 ans
Nous avons été très bien reçus lors du choix et de la commande du canapé. Le canapé est arrivé dans les temps.
Seul bémol, devoir payer 60€ pour venir récupérer le canapé alors que la livraison...
GISLAINE V.
il y a 2 ans
Très bon accueil et un très bon suivi chez cuir center à Valence
Voir plusMirna Abi Nasr FOUREL
il y a 2 ans
Tres belle expérience
Équipe hypergentille et aimable
Ils nous ont aide parfaitement
Pierre L.
il y a 2 ans
Nous avons été très bien reçus magasin agréable bien répondu à nos attentes
Voir plusAvis client Cuir Center Valence
Edouard A.
Délai non tenu, tjrs pas livré !
Délai non tenu, tjrs pas livré !
Expérience prouvée le 05/01/2024
il y a 2 ans
Cher Monsieur,
Nous vous prions de nous excuser de ne pas avoir pu livrer votre commande dans les délais prévus. En effet, nous avons pris du retard dans la livraison pour des raisons indépendantes de notre volonté.
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne que cela a occasionnée.
L'équipe Cuir Center Valence
Jean claude T.
Bonjour, très bon accueil , pas de prise de tête, tout ...
Bonjour, très bon accueil , pas de prise de tête, tout est clair, et son à l'écoute des clients , c'est qui est très bien, c'est qu'il prenne le temps, c'est pas de partout que l'on peut voir cela.
Expérience prouvée le 22/03/2024
il y a 2 ans
Cher Monsieur,
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'expérience dans notre magasin. Nous nous faisons un plaisir de vous accompagner dans votre projet d'aménagement.
Sincèrement,
L'équipe Cuir Center Valence
JEREMY ET LOUISE P.
Un super accueil, les vendeurs sont très à l’écoute ...
Un super accueil, les vendeurs sont très à l’écoute et surtout des conseils au top !
On ne peut que recommander ce magasin !
Expérience prouvée le 16/03/2024
il y a 2 ans
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et nos conseils.
L'équipe Cuir Center Valence
Christian M.
En magasin, très bon contact avec le vendeur pour l’achat ...
En magasin, très bon contact avec le vendeur pour l’achat d’un canapé motorisé
Le canapé haut de gamme dont l’assise et le dossier sont capitonnés ont des points de capitonnage qui sautent malgré un usage normal nécessitant l’intervention du SAV ( 3 fois en 4 ans ).
Sinon le canapé est confortable sans problème
Expérience prouvée le 31/01/2024
il y a 2 ans
Cher Monsieur,
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis. L'équipe Cuir Center Valence est ravie que vous ayez apprécié les conseils de nos décorateurs, ainsi que la qualité de nos produits.
Nous regrettons votre mécontentement concernant les interventions de notre service SAV. Nous ne manquerons pas de partager votre message à l'ensemble de l'équipe afin de trouver des axes d'amélioration.
Sincèrement,
GUY ET ANDREE M.
Bon suivi des dossiers
Bon suivi des dossiers
Expérience prouvée le 06/02/2024
il y a 2 ans
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et nos conseils.
L'équipe Cuir Center Valence
Rene et monique C.
Bonne expérience avec les produits de cuir center;
Bonne expérience avec les produits de cuir center;
Bonne longévité dans le temps .
des critères de choix satisfaisants
Expérience prouvée le 05/02/2024
il y a 2 ans
Chère Madame, Cher Monsieur,
Toute l’équipe commerciale de notre magasin Cuir Center Valence vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre projet d’achat de canapé soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous restons à votre écoute pour toute question concernant la livraison prochaine de vos produits
Sincèrement,
L'équipe Cuir Center Valence
Jean francois E.
tout est ok - on verra après la livraison
tout est ok - on verra après la livraison
Expérience prouvée le 29/01/2024
il y a 2 ans
Cher Monsieur,
Toute l’équipe commerciale de notre magasin Cuir Center Valence vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre projet d’achat soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous restons à votre écoute pour toute question concernant la livraison prochaine de votre matériel
Sincèrement,
L'équipe Cuir Center Valence
Gilles T.
Adrien bon vendeur et sympatique
Adrien bon vendeur et sympathique
Expérience prouvée le 03/02/2024
il y a 2 ans
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et nos conseils.
L'équipe Cuir Center Valence
REGINE J.
Très bon accueil, prix inte
Très bon accueil, sans pression. Informations complètes , essais des canapés en toute liberté.
Ainsi , après malgré tout, comparaison avec d'autres enseignes , nous avons fait affaire. Prix très intéressant, très bonne qualité.
Expérience prouvée le 20/01/2024
il y a 2 ans
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
L’équipe Cuir Center Valence
Tristan M.
Sofa Bergame
Super satisfait de notre acquisition. Le responsable de magasin nous a très bien accueillit et conseillé.
Le prix est très compétitif avec le tapis en laine.
Achat le samedi et livraison le lundi, que demander de plus !
Expérience prouvée le 20/01/2024
il y a 2 ans
Cher Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre expérience. L'équipe Cuir Center Valence est ravie que vous ayez apprécié les conseils de nos décorateurs, ainsi que la qualité de nos produits.
Sincèrement
Richard R.
Accueil chaleureux. Merci.
Accueil chaleureux. Merci.
Expérience prouvée le 13/01/2024
il y a 2 ans
Cher Monsieur,
Merci de la part de toute l'équipe Cuir Center Valence pour votre message et la confiance que vous nous avez accordée. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis de vous revoir à nouveau.
Sincèrement
L'équipe Cuir Center Valence
GILLES A.
Tres bon accueil. A l'écoute et très bon conseil
Tres bon accueil. A l'écoute et très bon conseil
Expérience prouvée le 30/12/2023
il y a 2 ans
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
L’équipe Cuir Center Valence
BLANDINE R.
Top super vend
Top super vendeur
Expérience prouvée le 30/12/2023
il y a 2 ans
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et nos conseils.
L'équipe Cuir Center Valence
Jean paul S.
Fuyez le magasin Cuir center de Valence pour ne pas être abusé.
Vous passez commande d'un produit.
15 jours après vous recevez une confirmation électronique de votre commande, mais le niveau de confort a disparu ainsi que la désignation du cuir et de la couleur.
J'ai reçu 5 versions du bon de commande pour entendre en fin de course que le cuir ne sera pas du buffle mais de la vachette.
Méfiez vous car avec un aplomb peu commun le responsable de la société vous affirme que le cuir buffalo (buffle) et le cuir Taïga (cuir de vachette) sont la même chose .
Quand à la date de livraison il ne figure pas sur les différents bon de commande. Pour emporter la vente on vous annonce une date à 1,5 mois et après l'on vous dit que vous n'avez pas compris car le délai minimum est de 3 mois. Et encore c'est une estimation, vous dit-on par la suite, cela peu prendre plus de temps selon le bon vouloir du fabricant.
Expérience prouvée le 15/11/2023
Jean paul S.
il y a 2 ans
il y a 2 ans
Cher Monsieur Soyeux,
Nous mettons tout en œuvre pour éviter les situations d’insatisfaction de nos clients et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement.
Néanmoins, les propos que vous décrivez ne reflètent pas la réalité. Nous avons effectivement eu un soucis informatique, d'où les multiples bon de commande reçus. Mais la commande effectuée était dans le même cuir que celui choisi en magasin. Nous ne pouvons pas vous annoncer une date à 1.5 mois car nous fabriquons nos meubles à la demande, et n'avons pas de stock, or les délais de fabrication sont de 8 à 10 semaines. Ceci est d'autant plus vrai en fin d'année, où nos délais sont généralement un peu plus long (environ 3 mois) ce que nous vous avions expliqué en magasin.
Le bon vouloir du fabricant n'a rien à voir la dedans, lorsqu'il reçoit une commande, il produit au plus vite. Si vous aviez géré des usines et des commerces, vous comprendriez également que l'on se base forcément sur des moyennes pour annoncer des délais, c'est du bon sens et des mathématiques.
Quoiqu'il en soit, face à votre mécontentement, nous avons annulé et remboursé votre commande, pour vous satisfaire et ne plus dépenser de l'énergie bêtement. Ainsi, nous n'avons en aucun cas abusé de vous, au contraire, nous avons tout fait pour vous satisfaire face à cette situation.
Vous remerciant par avance et vous renouvelant nos excuses pour la gêne occasionnée, recevez Cher Monsieur, nos sincères salutations.
L'équipe Cuir Center Valence
Laurent V.
Canapé
Nous avons été très bien reçus lors du choix et de la commande du canapé. Le canapé est arrivé dans les temps.
Seul bémol, devoir payer 60€ pour venir récupérer le canapé alors que la livraison sans montage est à 100€. Nous avons été déçus...
Expérience prouvée le 04/11/2023
il y a 2 ans
Cher Monsieur,
La qualité de votre expérience en magasin est une de nos priorités, et nous sommes ravis de constater, au travers de votre commentaire, que vous en êtes satisfait.
Nous prenons connaissance de l’avis que vous avez posté, suite à la livraison de votre salon. Nous mettrons tout en œuvre pour éviter que les situations d’insatisfaction que vous décrivez ne se reproduisent.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement.
Sincèrement,
L'équipe Cuir Center Valence
GISLAINE V.
Très bon accueil et un très bon suivi chez cuir center ...
Très bon accueil et un très bon suivi chez cuir center à Valence
Expérience prouvée le 18/10/2023
il y a 2 ans
Chère Madame,
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'expérience dans notre magasin Cuir Center à Valence. Nous nous faisons un plaisir de vous accompagner dans votre projet d'aménagement.
Sincèrement,
L'équipe Cuir Center Valence
VINCENT FOURNAT
Très accueillant
Très accueillant
Date d'expérience le 27/11/2023
il y a 2 ans
Cher Monsieur,
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'expérience dans notre magasin. Nous nous faisons un plaisir de vous accompagner dans votre projet d'aménagement.
Sincèrement,
L'équipe Cuir Center Valence
PATRICK E.
Excellent conseil et à l'écoute du client
Excellent conseil et à l'écoute du client
Expérience prouvée le 15/11/2023
il y a 2 ans
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et nos conseils.
L'équipe Cuir Center Valence
Mirna Abi Nasr FOUREL
Tres belle expérience
Tres belle expérience
Équipe hypergentille et aimable
Ils nous ont aide parfaitement
Date d'expérience le 18/11/2023
il y a 2 ans
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et nos conseils.
L'équipe Cuir Center Valence
Pierre L.
Nous avons été très bien reçus magasin agréable ...
Nous avons été très bien reçus magasin agréable bien répondu à nos attentes
Expérience prouvée le 17/11/2023
il y a 2 ans
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
L’équipe Cuir Center Valence
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