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Radar de confiance
·Avis client Cuir Center Valenciennes
Patrick Francine L.
il y a 2 semaines
COMMANDER 2 FAUTEUILS RELAX 1 CANAPE 1,65 LE 6/10/2025 ATTENTE 3 MOIS SUITE 1ERE ERRREUR DU MAGASIN LIVRAISON CANAPE 155 RETOUR EN FABRICATION 2EME ERREUR MAGASIN QUI COMMANDE UN CANAPE 162 LIVRE LE...
Voir plusPatrick Francine L.
il y a 2 semaines
COMMANDE 2 FAUTEUILS RELAX ELEC 1 CANAPE 1,65 LE 6/10/2025 LIVRAISON 3MOIS APRES CANAPE 1,55 1ERE ERREUR MAGAZIN RETOUR EN FABRICATION RECU LE 28/5 DONC 8MOIS CANAPE 1,62 2EME ERREURE REPONSE MAGA...
Voir plusAdrien T.
il y a 2 semaines
Personne très professionnelle et agréable bon contact et souriante
Voir plusFrederic T.
il y a 2 semaines
Accueil patient et décontracté.
Bon rapport qualité-prix.
Claudie F.
il y a 2 semaines
Personnel très serviable .
Magasin agréable
Valerie B.
il y a 3 semaines
Très bons conseils, la vendeuse était très sympathique et compétente
Voir plusMessaoud Anne Z.
il y a 3 semaines
Magasin agréable les commerciaux professionnels et attentif merci a Karine pour le café
Voir plusMustapha R.
il y a 3 semaines
Très bon accueil et très professionnel.
Voir plusAlain P.
il y a 4 semaines
competence et gentillesse notamment chez Jessica
Voir plusMessaoud Anne Z.
il y a 4 semaines
Très bonne accueil les commerciaux vous saute pas dessus quand vous arrivez vous le temps de visiter point fort très attentif a nos besoins je conseil ce cuir center de Valenciennes et merci a Kari...
Voir plusFrederic Et Nadine B.
il y a 1 mois
Très bon accueil de Karine et Charly, pas oppressé dans le magasin et de très bon conseil pour notre futur canapé avec notre mobilier existant.
Voir plusNathalie F.
il y a 1 mois
Très bon accueil, plus qu'à l'écoute, encore un grand merci
Voir plusYves Et Christine W.
il y a 1 mois
Accueil sympathique , renseignements préçis , remise commerciale intéressante.
Voir plusMichel Et Chantal L.
il y a 1 mois
Bonjour Nous avons été très bien accueilli par le personnel ainsi que la directrice du magasin c'est pour cela que nous avons commandé notre salon des explications formidables
Cordialement monsie...
Jean Pierre E.
il y a 1 mois
Ravi d'avoir acheter un salon chez vous.
Voir plusAlexis Et Severine P.
il y a 2 mois
Bons conseils donnés
personnel aimable et consciencieux
Christophe B.
il y a 2 mois
Excellent Accueil. Très Professionnel et à l’Ecoute du client.
Voir plusDana
il y a 2 mois
Très bien accueillie par l’équipe qui a pris le temps de découvrir nos besoins et contraintes. On a choisi 2 magnifiques canapés. Merci
Voir plusAvis client Cuir Center Valenciennes
Patrick Et Anne D.
trés bon acceuil
trés bon acceuil
Expérience prouvée le 02/06/2026
il y a 1 semaine
Toute l'équipe Cuir Center Valenciennes vous remercie de votre avis plus que positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'expérience dans notre magasin et que vous êtes pleinement satisfaits de votre achat. Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Patrick Francine L.
COMMANDER 2 FAUTEUILS RELAX 1 CANAPE 1,65 LE 6/10/2025 ...
COMMANDER 2 FAUTEUILS RELAX 1 CANAPE 1,65 LE 6/10/2025 ATTENTE 3 MOIS SUITE 1ERE ERRREUR DU MAGASIN LIVRAISON CANAPE 155 RETOUR EN FABRICATION 2EME ERREUR MAGASIN QUI COMMANDE UN CANAPE 162 LIVRE LE 28/5 REPONSE MAGASIN CONFORME
Date d'expérience le 16/02/2026
il y a 1 semaine
Lors de la première commande, une erreur s’est effectivement produite sur la dimension du canapé livré (155 cm au lieu de 165 cm). Nous l’avons reconnue et avons immédiatement relancé la fabrication du bon modèle.
Cependant, nous rappelons que vous êtes venus à plusieurs reprises modifier et annuler des éléments de votre commande. À votre demande, nous avons refait le bon de commande à trois reprises afin de nous adapter à vos ajustements.
Concernant le canapé, nous vous avons proposé de le conserver temporairement en attendant la livraison du modèle conforme en 165 cm, ce que vous avez refusé. Nous avons donc relancé la fabrication.
Le second canapé livré mesure 162 cm, ce qui reste dans la tolérance de fabrication de ±3 cm prévue dans nos conditions générales de vente, et inhérente à ce type de production non industrielle.
Lors de votre appel, vous nous redemandez a nouveau une remise, ce que nous avons refusé, considérant que le produit restait conforme à votre commande dans les tolérances prévues.
Notre priorité reste la satisfaction client dans un cadre clair et équitable pour les deux parties.
Cordialement,
Neve Karine
Patrick Francine L.
PROBLEME DU MAGASIN SUR DIMENSION
COMMANDE 2 FAUTEUILS RELAX ELEC 1 CANAPE 1,65 LE 6/10/2025 LIVRAISON 3MOIS APRES CANAPE 1,55 1ERE ERREUR MAGAZIN RETOUR EN FABRICATION RECU LE 28/5 DONC 8MOIS CANAPE 1,62 2EME ERREURE REPONSE MAGASIN MESURE CONFORME
Expérience prouvée le 16/02/2026
il y a 1 semaine
Lors de la première commande, une erreur s’est effectivement produite sur la dimension du canapé livré (155 cm au lieu de 165 cm). Nous l’avons reconnue et avons immédiatement relancé la fabrication du bon modèle.
Cependant, nous rappelons que vous êtes venus à plusieurs reprises modifier et annuler des éléments de votre commande. À votre demande, nous avons refait le bon de commande à trois reprises afin de nous adapter à vos ajustements.
Concernant le canapé, nous vous avons proposé de le conserver temporairement en attendant la livraison du modèle conforme en 165 cm, ce que vous avez refusé. Nous avons donc relancé la fabrication.
Le second canapé livré mesure 162 cm, ce qui reste dans la tolérance de fabrication de ±3 cm prévue dans nos conditions générales de vente, et inhérente à ce type de production non industrielle.
Lors de votre appel, Vous nous redemandez à nouveau une remise , ce que nous avons refusé, considérant que le produit restait conforme à votre commande dans les tolérances prévues.
Notre priorité reste la satisfaction client dans un cadre clair et équitable pour les deux parties.
Cordialement,
Mme Neve Karine
Adrien T.
Personne très professionnelle et agréable bon contact ...
Personne très professionnelle et agréable bon contact et souriante
Expérience prouvée le 25/05/2026
il y a 2 semaines
Cher Monsieur OU Madame TYLEK,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin.
L'équipe Cuir Center Valenciennes
Frederic T.
Une bonne adresse pour la maison
Accueil patient et décontracté.
Bon rapport qualité-prix.
Expérience prouvée le 21/03/2026
il y a 2 semaines
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
L’équipe Cuir Center valenciennes
Claudie F.
Personnel très serviable .
Personnel très serviable .
Magasin agréable
Expérience prouvée le 16/05/2026
il y a 2 semaines
Toute l'équipe Cuir Center Valenciennes vous remercie de votre avis plus que positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'expérience dans notre magasin et que vous êtes pleinement satisfaits de votre achat. Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Valerie B.
Très bons conseils, la vendeuse était très sympathique ...
Très bons conseils, la vendeuse était très sympathique et compétente
Expérience prouvée le 22/05/2026
il y a 3 semaines
Toute l'équipe Cuir Center Valenciennes vous remercie de votre avis plus que positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'expérience dans notre magasin et que vous êtes pleinement satisfaits de votre achat. Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Messaoud Anne Z.
Magasin agréable les commerciaux professionnels et ...
Magasin agréable les commerciaux professionnels et attentif merci a Karine pour le café
Expérience prouvée le 12/05/2026
il y a 3 semaines
Toute l'équipe Cuir Center Valenciennes vous remercie de votre avis plus que positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'expérience dans notre magasin et que vous êtes pleinement satisfaits de votre achat. Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Mustapha R.
Très bon accueil et très professionnel.
Très bon accueil et très professionnel.
Expérience prouvée le 16/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour,
Toute l'équipe de Cuir Center Valenciennes vous remercie pour votre note positive,
A très vite dans notre magasin.
Alain P.
competence et gentillesse notamment chez Jessica ...
competence et gentillesse notamment chez Jessica
Expérience prouvée le 12/05/2026
il y a 3 semaines
Cher Alain
Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et nos conseils.
L'équipe Cuir Center Valenciennes
Messaoud Anne Z.
Très bonne accueil les commerciaux vous saute pas ...
Très bonne accueil les commerciaux vous saute pas dessus quand vous arrivez vous le temps de visiter point fort très attentif a nos besoins je conseil ce cuir center de Valenciennes et merci a Karine pour le café offert
Expérience prouvée le 13/05/2026
il y a 4 semaines
Cher Zehar Messaoud Anne
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'expérience dans notre magasin. Nous nous faisons un plaisir de vous accompagner dans votre projet d'aménagement.
Sincèrement,
L'équipe Cuir Center Valenciennes
Frederic Et Nadine B.
Très bon accueil de Karine et Charly, pas oppressé ...
Très bon accueil de Karine et Charly, pas oppressé dans le magasin et de très bon conseil pour notre futur canapé avec notre mobilier existant.
Expérience prouvée le 09/05/2026
il y a 1 mois
Toute l'équipe Cuir Center Valenciennes vous remercie de votre avis plus que positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'expérience dans notre magasin et que vous êtes pleinement satisfaits de votre achat. Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Sylvain Et Caroline L.
Super accueil et conseils
Super accueil et conseils
Expérience prouvée le 08/05/2026
il y a 1 mois
Cher Sylvain Et Caroline
Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et nos conseils.
L'équipe Cuir Center Valenciennes
Nathalie F.
Très bon accueil, plus qu'à l'écoute, encore un grand ...
Très bon accueil, plus qu'à l'écoute, encore un grand merci
Expérience prouvée le 06/05/2026
il y a 1 mois
Cher Nathalie
Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et nos conseils.
L'équipe Cuir Center Valenciennes
Yves Et Christine W.
Achat d un canapé..
Accueil sympathique , renseignements préçis , remise commerciale intéressante.
Expérience prouvée le 18/04/2026
il y a 1 mois
Cher Yves Et Christine
Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et nos conseils.
L'équipe Cuir Center Valenciennes
Michel Et Chantal L.
Bonjour Nous avons été très bien accueilli par le personnel ...
Bonjour Nous avons été très bien accueilli par le personnel ainsi que la directrice du magasin c'est pour cela que nous avons commandé notre salon des explications formidables
Cordialement monsieur Leclercq
Expérience prouvée le 18/04/2026
il y a 1 mois
Toute l'équipe Cuir Center Valenciennes vous remercie de votre avis plus que positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'expérience dans notre magasin et que vous êtes pleinement satisfaits de votre achat. Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Jean Pierre E.
Ravi d'avoir acheter un salon chez vous.
Ravi d'avoir acheter un salon chez vous.
Expérience prouvée le 04/04/2026
il y a 1 mois
Cher Monsieur OU Madame EVRARD,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin.
L'équipe Cuir Center Valenciennes
Alexis Et Severine P.
Bons conseils donnés
Bons conseils donnés
personnel aimable et consciencieux
Expérience prouvée le 10/04/2026
il y a 2 mois
Cher PECQUEUR Alexis Et Severine
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'expérience dans notre magasin. Nous nous faisons un plaisir de vous accompagner dans votre projet d'aménagement.
Sincèrement,
L'équipe Cuir Center Valenciennes
Christophe B.
Excellent Accueil. Très Professionnel et à l’Ecoute ...
Excellent Accueil. Très Professionnel et à l’Ecoute du client.
Expérience prouvée le 28/03/2026
il y a 2 mois
Toute l'équipe Cuir Center Valenciennes vous remercie de votre avis plus que positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'expérience dans notre magasin et que vous êtes pleinement satisfaits de votre achat. Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Dana
Très bien accueillie par l’équipe qui a pris le temps ...
Très bien accueillie par l’équipe qui a pris le temps de découvrir nos besoins et contraintes. On a choisi 2 magnifiques canapés. Merci
Expérience prouvée le 02/03/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Toute l'équipe de Cuir Center Valenciennes vous remercie pour votre note positive,
A très vite dans notre magasin.
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