Lamentable. Livraison le 22/11/24 d'un canapé 3 places-2 ...

Lamentable. Livraison le 22/11/24 d'un canapé 3 places-2 relax (qui n'était pas ce qui avait été demandé au vendeur). Problème de dossier avec mail de notification le 25/11, pas de réponse. Passage au magasin le 26/11, je vais être contacté. Nouveau mail le 27/11, pas de réponse. Nouveau mail le 02/12 avec menace de mise en demeure et avis sur réseau social. Retour le jour même, un technicien doit nous contacter. Toujours en attente d'un contact le 10/12. Espoir que le client laissera tomber ou sera en forclusion pour toute réclamation... Dommage qu'il faille passer par une mise en demeure.