AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Le canapé a été livré avec 15 jours de retard et n’était ...
Le canapé a été livré avec 15 jours de retard et n’était pas en état de fonctionnement
Nous attendons un technicien
Tout cela après 5 mois d’attente !!!
Expérience prouvée le 07/12/2023
Chère Madame,
Nous prenons connaissance de l’avis que vous avez posté, suite à la livraison de votre salon. Nous sommes surpris par sa teneur. En effet, le délai de livraison qui vous a été communiqué initialement se situait aux alentours du 30 avril, vous avez été livrée le 7/05, soit une semaine de plus que prévu. Nous nous excusons de ces quelques jours de retard alors même qu’il vous a été prêté à titre gracieux un canapé dès votre commande. Nous vous avons toujours par ailleurs tenu informé du suivi de votre commande. Nous regrettons également le problème de motorisation sur une des places assises et avons mandaté d’ores et déjà un technicien, nous mettons tout en œuvre pour éviter et résoudre les situations source d’insatisfaction pour nos clients.
Nous nous excusons donc pour la gêne occasionnée, recevez chère Madame, nos sincères salutations.
L'équipe Cuir Center Angoulins
Nous prenons connaissance de l’avis que vous avez posté, suite à la livraison de votre salon. Nous sommes surpris par sa teneur. En effet, le délai de livraison qui vous a été communiqué initialement se situait aux alentours du 30 avril, vous avez été livrée le 7/05, soit une semaine de plus que prévu. Nous nous excusons de ces quelques jours de retard alors même qu’il vous a été prêté à titre gracieux un canapé dès votre commande. Nous vous avons toujours par ailleurs tenu informé du suivi de votre commande. Nous regrettons également le problème de motorisation sur une des places assises et avons mandaté d’ores et déjà un technicien, nous mettons tout en œuvre pour éviter et résoudre les situations source d’insatisfaction pour nos clients.
Nous nous excusons donc pour la gêne occasionnée, recevez chère Madame, nos sincères salutations.
L'équipe Cuir Center Angoulins
Par CUIR CENTER ANGOULINS
il y a 1 an
