Nathalie D.
Commande arrivée au dépôt mais pas très bonne expérience ...
Commande arrivée au dépôt mais pas très bonne expérience en magasin
Comme nous étions un peu trop hésitants en magasin, une responsable a pris la suite de la négociation. Elle a été très expéditive et nous a rempli le bon de commande direct et au revoir
Certes je ne regrette pas mais assez expéditive
Et de + je n’ai pas pris la livraison qui est facturée 150€ mais on ne nous a pas prévenu que pour récupérer le canapé cela se fait uniquement du lundi au vendredi de 10h à 17h
on pensait y aller le samedi mais impossible donc maintenant je dois poser une demi journée ou alors payer 150€
La moindre des choses est de prévenir lors de la signature des horaires et des jours d’ouverture du dépôt
Je trouve cela limite et pas très commercial
Date d'expérience le 11/11/2025
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