A fuir !!!! Nous payons un abonnement depuis 2 ans. ...
A fuir !!!! Nous payons un abonnement depuis 2 ans. Notre machine à café tombe en panne. Lorsque on se présente en magasin le SAV avec notre dossier constitué par le service sav internet, on nous annonce que l’on s’est déplacé pour rien car leur logiciel indique que le matériel n’est pas réparable. Étonnant , je demande au sav d’au moins jeter un coup d’œil car le logiciel n’est pas réparateur à ma connaissance … on me dit que c’est ainsi, machine à jeter!
Un ami un peu bricoleur nous a réparé la machine 2 jours plus tard. C’était juste un bouchon de calcaire !
En plus d’une bonne pincée de malhonnêteté, on peut rajouter une grosse cuillère d’incompétence !