Bonjour, cela tombe bien que je reçoive un mail de ...

Bonjour, cela tombe bien que je reçoive un mail de voir part sur le produit car depuis peu, le fer "fuit" et ce malgré que j'utilise de l'eau déminéralisée depuis le début de mon achat. De l'eau coule sous ma planche à repasser et je viens d'abimer un pantalon tout neuf, gris clair. Les tâches d'eau ont décoloré par des auréoles blanches mon pantalon qui est gris clair. c'est pour moi une catastrophe. comment puis-je m'assurer que cela ne va pas se renouveler et surtout comment arrêter ces fuites d'eau. Je vous remercie pour votre réponse.