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Cette machine est passée plusieurs fois en SAV pour ...
Cette machine est passée plusieurs fois en SAV pour des réglages que vos techniciens ont été incapables de résoudre... comme le remplissage de deux tasses qui est inégal... la durée d'écoulement du liquide qui varie.
J'ai demandé à Darty Plan de Campagne le remplacement au titre de vice caché... j'attends toujours...
J'ai aussi pris contact avec Magimix qui m'a dit attendre que vous vous manifestiez auprès d'eux...
Pour obtenir un remplissage correct de deux tasses il faut le faire passer, en alternance, sous les buses distributrices... au point que c'est le jeu auquel je me livre quand des amis sont à la maison... ils se marrent bien mais disent qu'il n'achèteront pas une machine de cette sorte et surtout pas chez Darty.
Vous n'avez pas l'air de comprendre que c'est le client qui vous fait vivre...
Comme la garantie de deux ans n'est pas terminée je vais la retourner en SAV histoire d'occuper vos "techniciens" en début 2025...
Mais la prochaine machine ne sera pas achetée chez vous.