Depuis la pose du four, ma hotte aspirante ne fonctionne ...

Depuis la pose du four, ma hotte aspirante ne fonctionne plus. Je l’ai signalé, on m’a répondu que c’était un problème de fusible. Tous mes fusibles ont été contrôlé, tout est ok
Que puis-je faire? Je pense qu’il y a eu un problème lors du montage. Un fil a dû être coupé
Donc je ne suis pas satisfaite du SAV ; car la hotte ne fonctionne plus, ni l’éclairage