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Service client DARTY trés peu soucieux du mécontentement du client
Ma fille a commandé un frigo congélateur chez Darty Furiani en Corse,et s'est rendu compte qu'il ne lui convenait pas par rapport a la contenance du congel trop petite.La commande n'étant pas expédiée,elle avait la possibilité d'annuler celle-ci,ce qu'elle a fait.Mais le probléme c'est qu'elle a été débité de 189€99 et qu'elle n'a jamais reçu de mail lui précisant que l'on lui rendrait cette somme indu.Elle a donc appelé Darty qui en fait s'en moque complétement et lui dit qu'elle n'a pas été dédité.La banque confirme bien que la somme de 189€99 a bel et bien été débité mais Darty ne veut apparement pas faire le point,ils sont en mode vacances et ce n'est pas leur argent,et ont trés peu d'ampathie pour leur client.Je vous conseille donc de ne surtout pas commander chez DARTY Furiani,ils sont pas sérieux du tout.Nous allons déposer plainte a la défense des consommateurs et si pas de remboursement,direction tribunal