J'ai acheté cette cuisinière avec four électrique à ...

J'ai acheté cette cuisinière avec four électrique à plusieurs fonctions pour pouvoir faire enfin tout ce que je souhaitais en cuisine et pâtisserie. Mais la sole ne chauffe presque pas quel que soit le mode de chauffage qu'on choisit: impossible de faire une vraie cuisson de pizza maison. Les tartes ne sont pas cuites en dessous même avec le four ventilé, toujours à cause de la sole qui chauffe très peu, même si on met la tarte le plus bas possible. Il y a un problème de conception.